Сбер: 70% реструктуризаций банка выполняются онлайн |
Автор: По инф. Телеинформа |
25.09.2023 12:00 |
Активное развитие цифрового урегулирования – одна из главных тенденций в работе с проблемными активами, сообщает пресс-служба Сбера. Об этом рассказал директор дивизиона «Розничное урегулирование и взыскание» Сбербанка Денис Кузнецов на форуме «Лидеры цифрового развития», который проходил в Сочи. Сегодня доля всех реструктуризаций в Сбере, которые подписываются онлайн, составляет почти 70%, а с начала этого года она увеличилась на 5%. Денис Кузнецов отметил, что 25% от объёма онлайн подписываются всего за семь минут, остальные – в пределах одного-двух рабочих дней. Эксперт пояснил, что это небольшой срок, с учетом того, что речь может идти о сложном урегулировании, непростой ситуации клиента, в которой нужно разобраться. При этом средний срок оформления заявки офлайн (от подачи заявки до подписания) составляет семь дней. По словам Кузнецова, за восемь месяцев этого года, без учета программ для военнослужащих, объем рестуктурированных кредитов снизился на 49% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и составил 86,9 тысячи. По общей сумме также произошло снижение – на 44%, до 39 миллиардов рублей (речь идет о госпрограммах и собственных программах банка). МНОГИХ ЗАИНТЕРЕСОВАЛО: ![]() На первом Глобальном цифровом форуме «Ростелеком» при поддержке Минцифры России провел сессию, посвященную развитию государственных цифровых сервисов. В мероприятии приняли участие представители министерств цифрового развития и связи из различных стран, которые обсудили опыт внедрения электронных госуслуг и перспективы их развития. Тэги: |