Юристы нового сервиса помогут клиентам Tele2 вернуть средства за отмену рейса или некачественный товар |
| Автор: По инф. Телеинформа |
| 26.08.2022 23:41 |
|
Tele2, российский оператор мобильной связи, запустил новую услугу «Защита от мошенников». Юристы сервиса помогут вернуть деньги в случае отмены рейса, блокировки доступа к личному кабинету криптоплатформы, невозврата средств торговой точкой. Это возможно благодаря чарджбэку – процедуре опротестования банковской транзакции, предусмотренной международными платежными системами МИР, VISA и MasterCard. Tele2 предлагает помощи жертвам мошенников и недобросовестных продавцов. Он поможет клиентам опротестовать платеж и вернуть средства при наличии претензии к товару или услуге. Чарджбэк можно инициировать в случае задержки рейса, переноса концерта или отмены онлайн-бронирования. Услуга также распространяется на защиту финансовых вложений, например, при обнулении счета брокера или блокировке доступа к личному кабинету букмекерского сервиса и криптоплатформы. Юристы окажут правовую поддержку, если клиенты совершили покупки на фишинговых сайтах или в фейковых интернет-магазинах. На возврат средств можно рассчитывать, если транзакция проведена без согласия пользователя, приобретенный товар не соответствует описанию или услуга не оказана должным образом. В этих случаях юристы сервиса заполнят за клиента заявление в банк на опротестование транзакции на русском и английском языках, помогут собрать необходимые документы и отправят их в банк. По каждому эпизоду в личном кабинете клиента запрашиваются определенные данные. Например, это могут быть фото некачественного товара или скриншоты переписки с продавцом в случае его недоставки. Личные документы пользователя, в том числе копия паспорта, не потребуются. Платежные системы устанавливают разные сроки опротестования транзакций до 540 дней, однако шансы возврата повышаются при более раннем обращении. Сервис предоставляется по подписке. После бесплатного трехдневного промопериода цена составит 8 рублей в день. Никаких дополнительных платежей не потребуется. Для подключения необходимо ввести номер телефона на или набрать команду *951*1# – после активации придет SMS с инструкцией по использованию сервиса. Гарантировать возврат средств на 100% невозможно, так как решение принимается финансовыми институтами (платежные системы, банки). Однако юристы «Защиты от мошенников» проконсультируют, что делать в случае отказа банка или платежной системы, и при необходимости подготовят заявление в правоохранительные органы.
МНОГИХ ЗАИНТЕРЕСОВАЛО: 
В японской столице появилось заведение, которое предлагает клиентам уникальный способ расслабления: полежать в настоящем гробу за определённую плату. Об этом сообщает издание SoraNews24. 
Автоэксперт Петр Баканов сообщил, что цены на автомобили в России в ближайшее время снижаться не будут. Он отметил, что на рынке остаются последние партии машин 2024 года выпуска, которые еще можно приобрести со скидкой, но вскоре и эти предложения исчезнут. Сбер на форуме инновационных финансовых технологий Финополис рассказал о спросе розничных инвесторов на продукты, привязанные к криптовалютам, и о страховании для владельцев ПВЗ. Об этом сообщает пресс-служба банка. Сбер рассказал про трансформацию отрасли электроэнергетики за счет технологий и умных систем, а также про рост энергопотребления, повышение нагрузки на сети и необходимость инвестиций в электроэнергетику для создания генерирующих мощностей и сетей их передачи на Российской энергетической неделе. Об этом сообщает пресс-служба компании. Умение работать с технологиями генеративного искусственного интеллекта сегодня важно для специалиста любого профиля. Поэтому Сбер вместе с университетами и школами страны разработали серию бесплатных курсов «ИИ-помощник GigaChat в образовании», сообщает пресс-служба компании. Тэги: |
