Маркетологи рассказали, как рассылки в WhatsApp могут помочь развитию бизнеса

В последнее время многие продвигают свой бизнес через интернет, используя различные мессенджеры. С 2020 года наиболее популярным стал WhatsApp, который позволяет проводить массовые рассылки.

Пользователям предоставляется доступ к Business API, через него можно общаться с клиентами и информировать их обо всех изменениях и поступлении товара. WhatsApp рассылка для бизнеса может быть выгодна представителям крупного и среднего бизнеса, желающим привлечь как можно больше потенциальных клиентов.

Различие решений для бизнеса

WhatsApp предлагает компаниям два продукта: WhatsApp Business и WhatsApp Business API.

WhatsApp Business – больше подходит для малого бизнеса. Приложение находится в свободном доступе в AppStore и Google Play. Оно представляет собой обычный чат, где менеджеры компании могут общаться с клиентами. При этом доступ к аккаунту имеет только один человек.

WhatsApp Business API – предназначен для среднего и крупного бизнеса, предоставляя расширенные возможности своим пользователям. С его помощью можно не только отправляют рекламные сообщения, но и автоматизируют рекламу, а при необходимости интегрировать продукт с CRM- и ERP-системами. Аудитория Ватсап может пересылать аудио, видео, различные картинки и получать подобные сообщения. В этом случае к сервису разрешено подключать нескольких работников службы поддержки.

Самостоятельная настройка бизнес-аккаунта в WhatsApp часто вызывает затруднения, поэтому лучше сразу обратиться к специалистам. Подобных компаний в Иркутске очень много, но рекомендуется пользоваться услугами проверенных ресурсов с хорошей репутацией, например, smsdar.ru

Особенности WhatsApp Business API

Ватсап уже больше двух лет считается одним из самых популярных и востребованных мобильных приложений. В России им пользуется примерно 69 миллионов человек. Его главной особенностью стала нулевая терпимость к спаму. Система не пропускает первые исходящие сообщения с рекламой, а также навязчивые СМС. В этом случае пользователь имеет право обратиться в техподдержку и пожаловаться на канал, избавив себя от ненужных отправок.

В мессенджере лучше обрабатывать список входящих сообщений и отвечать на вопросы клиентов. Для удобства можно добавить чат-бота, разгрузив операторов и ускорив рабочий процесс. Однако, чтобы получатели оставались довольны и не отправляли жалобы, лучше работать через провайдера и не нарушать правила системы.

Чайный сомелье поведал о неправильных способах заварки

Об основных ошибках при заваривании чая рассказал россиянам сомелье Дмитрий Донской. Многие привыкли перезаваривать напиток, но делать это категорически нельзя.

Рестораторы России просят снизить налоги и предлагают две схемы

В свете возможного снижения налоговой нагрузки на ресторанный бизнес, который обсуждают на уровне Минфина и ФНС, эксперты и участники этой сферы предлагают два основных варианта решения проблемы. Об этом сообщает РИАМО со ссылкой на опрошенных рестораторов.

Туры в Европу: нынче это удовольствие для состоятельных россиян

Средний чек на отдых в Греции в период с мая по сентябрь текущего года составил 390 тыс. рублей. Поездка в Италию обойдется примерно в 684 тыс., отметили туроператоры.

Кристина Орбакайте прокачивает свои формы в фитнес-зале

Певица Кристина Орбакайте готовится к гастролям по Европе. Она усиленно занимается не только вокалом, но также подкачивает мышцы.

Эпоха Трампа: контрреволюция 4.0

Началось строительство очередной версии «нового дивного мира».