Приложение «Мой Билайн» на смартфонах скачали 1,2 млн раз за два месяца |
| 28.05.2014 09:24 |
|
Клиенты ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») смогут использовать сервисное мобильное приложение для Android и iOS на планшетах. Об этом сообщает пресс-служба иркутского филиала компании. Теперь владельцы планшетов наравне с владельцами смартфонов могут решать свои вопросы обслуживания в «Билайн» без привязки к стационарному компьютеру и визита в офис обслуживания. Приложением может воспользоваться любой абонент мобильной связи «Билайн». Приложение могут установить пользователи планшета с поддержкой 3G/EDGE/LTE и Wi-Fi, функционирующего на операционной системе Android 2.3.Х и выше или владельцы любой модели iPad с поддержкой 3G и версиями iOS 5 Х.Х и выше. С помощью приложения «Мой Билайн» на планшете можно выполнять следующие функции: – Контролировать финансы: • Узнать баланс и историю платежей • Пополнить счет банковской картой • Заказать детализацию на адрес электронной почты – Управлять услугами и тарифами: • Узнать текущий тарифный план • Сменить тарифный план • Узнать информацию о подключенных услугах • Отключить/подключить услуги – Найти информацию об офисах обслуживания и продаж списком и на карте; – Проложить маршрут к ближайшему офису обслуживания, узнать необходимую информацию в разделе «Вопросы и ответы», получить консультационную поддержку по электронной почте и другое. - За два месяца, прошедших после запуска мобильного приложения «Мой Билайн» на смартфонах, мы видим, что все большее число клиентов выбирает именно этот канал обслуживания – самостоятельно, через интернет и мобильное устройство, - комментирует Александр Пятигорский, директор по цифровым коммуникациям с клиентами ОАО «ВымпелКом». - Темпы роста популярности приложения превзошли наши ожидания, на сегодняшний день приложение «Мой Билайн» на смартфонах скачали 1 200 000 раз. В дальнейших планах «ВымпелКома» развитие и обновление существующего приложения за счет реализации удобных клиентских функций, включая возможность отслеживания остатков трафика, а также разработка приложения для Windows Phone. Мобильное приложение создано в сотрудничестве с компаниями Redmadrobot и AT Consulting. Бесплатно мобильное приложение «Мой Билайн» для Android Бесплатно мобильное приложение «Мой Билайн» для iOS По инф. "Телеинформа"Тэги: |
