Продавцы на Wildberries жалуются на огромные неожиданные штрафы

Продавцы, которые сотрудничают с маркетплейсом Wildberries, пожаловались на большие штрафы. По словам предпринимателей, еженедельный отчет от интернет-магазина стал для них неожиданностью. Ритейлер наложил на них штрафные санкции за якобы неверные габариты товаров.

В чате продавцов, которые столкнулись с данной проблемой, состоит 600 человек. У некоторых размер штрафа достигал сотни тысяч рублей.

Как пояснили в службе поддержки Wildberries, проблемы возникли по причине неправильного обновления системы проверки, а сотрудникам приходится обрабатывать каждое обращение вручную. При этом многие жалобы предпринимателей пока остались без ответа. Они планируют обратиться в прокуратуру.

В пресс-службе Wildberries отметили, что ими было получено несколько десятков обращений от продавцов с вопросами по расчетам габаритов. Однако проблема в том, что предприниматели случайно или умышленно занижали габариты своих товаров, чтобы получить более низкие тарифы на их доставку. Но на складе все равно проходит выборочный перезамер товаров, и отправка осуществляется по их фактическим размерам, а продавцу выставляется доплата за логистику.

В настоящее время по всем жалобам проводится проверка. Если выяснится, что штраф был наложен неправомерно, то денежные средства вернут продавцам.

По инф. abnews.ru

Сервис Сбера «Оплата улыбкой» подключили более 12 тысяч предприятий из Иркутской области, Забайкалья, Бурятии и Якутии

Свыше 12,3 тысячи супермаркетов, кафе и ресторанов в Иркутской области, Бурятии, Якутии и Забайкалье подключили сервис Сбера «Оплата улыбкой». Об этом сообщает пресс-служба банка.

Власти США обсуждают проект отказа от российского урана

Администрация президента Джо Байдена всерьез рассматривает возможность запрета на импорт обогащенного урана из России. Об этом сообщает Bloomberg со ссылкой на источники.

Мобильная помощь за три минуты: как работает служба личной поддержки Tele2 в Иркутске

Оператор рассказал о работе Дистанционного центра продаж и сервиса, в котором абоненты получают помощь по вопросам связи и не только.

Сотрудник БрАЗа совершил восьмидневное путешествие по льду Байкала на велосипеде

Менеджер отдела планирования и анализа дирекции по электролизу БрАЗа Борис Петухов не изменил своей традиции и снова провел отпуск крутя педали. Об этом сообщает пресс-служба БрАЗа.

Аналитики ВТБ выяснили, что каждую вторую ипотеку иркутяне оформляют по программам господдержки

В январе – апреле 2024 года жители Иркутской области оформили в ВТБ ипотечных кредитов на 3,8 млрд рублей. 48% сделок проведено в рамках программ господдержки.