Продавцы на Wildberries жалуются на огромные неожиданные штрафы

Продавцы, которые сотрудничают с маркетплейсом Wildberries, пожаловались на большие штрафы. По словам предпринимателей, еженедельный отчет от интернет-магазина стал для них неожиданностью. Ритейлер наложил на них штрафные санкции за якобы неверные габариты товаров.

-

В чате продавцов, которые столкнулись с данной проблемой, состоит 600 человек. У некоторых размер штрафа достигал сотни тысяч рублей.

Как пояснили в службе поддержки Wildberries, проблемы возникли по причине неправильного обновления системы проверки, а сотрудникам приходится обрабатывать каждое обращение вручную. При этом многие жалобы предпринимателей пока остались без ответа. Они планируют обратиться в прокуратуру.

В пресс-службе Wildberries отметили, что ими было получено несколько десятков обращений от продавцов с вопросами по расчетам габаритов. Однако проблема в том, что предприниматели случайно или умышленно занижали габариты своих товаров, чтобы получить более низкие тарифы на их доставку. Но на складе все равно проходит выборочный перезамер товаров, и отправка осуществляется по их фактическим размерам, а продавцу выставляется доплата за логистику.

В настоящее время по всем жалобам проводится проверка. Если выяснится, что штраф был наложен неправомерно, то денежные средства вернут продавцам.

По инф. abnews.ru

Сбер: теперь в якутской студии Idol Face можно «оплатить улыбкой» процедуры красоты

«Оплата улыбкой» позволяет не только быстро и удобно совершать покупки, но и обеспечивает высокую надежность операции, так как безошибочно идентифицирует личность человека, сообщает пресс-служба Сбера.

Запрет на ПВЗ в жилых домах: к каким истерикам это приведет?

Идея о запрете пунктов выдачи заказов в жилых домах обусловлена желанием устранить неудобства, которые порой возникают от деятельности ПВЗ.

СберСтрахование продолжает выплачивать компенсации клиентам в связи с корректировкой рейсов «Аэрофлота»

СберСтрахование произвела выплаты всем клиентам, обратившимся в компанию по состоянию на 1 августа в связи с вынужденной корректировкой расписания рейсов авиакомпании «Аэрофлот», сообщает пресс-служба Сбера.

Сбер планирует инвестировать 1 млрд рублей в обучение ИТ- и ИИ-специалистов

Сбер направит 1 миллиард рублей на поддержку новых образовательных программ проектов «Топ-ИТ» и «Топ-ИИ» по конкурсу грантов Минцифры и аналитического центра при Правительстве РФ. Об этом сообщает пресс-служба компании.

В 2500 клиентских центрах и отделениях Почта Банка уже доступны сервисы ВТБ

Процесс интеграции Почта Банка и ВТБ завершится в 2026 году, в ВТБ перейдут 5 млн клиентов Почта Банка.