Бизнес-тренер рассказала, как научиться говорить «нет» и почему это важно

Вам наверняка знакомо это ужасное чувство, когда хочется от чего-то отказаться, твёрдо сказать заветное слово «нет», но угрызения совести, внутренние терзания и сомнения не дают этого сделать.

Однако, после произнесённого согласия возникают совершенно иные чувства: ощущение безвольности, слабохарактерности, неуверенности в себе и даже раздражение, направленное как на самого себя, так и на человека, которому вы делаете одолжение. К тому же в такой ситуации много времени уйдет на выполнение чужих задач, что приведет к переутомлению и отвлечению от достижения своих собственных целей. Что же советуют эксперты?

Виктория Шухат – автор и ведущая программы «Управленец», эксперт по управлению и бизнес-тренер. Она помогает людям научиться говорить «нет» вопреки внутренним страхам и терзаниям. По словам Виктории, существует три ситуации «нет»:

• Вы говорите «нет» и уверенно действуете дальше;
• Вы говорите «нет», вам от этого плохо и вы стараетесь загладить «вину»;
• Вы соглашаетесь, но чувствуете, что надо было сказать «нет» и делаете «доброе дело» в ущерб себе.

Говоря о проблеме выражать несогласие, нужно понимать, что безотказному сотруднику очень трудно или практически невозможно идти вверх по карьерной лестнице по той простой причине, что он не идёт к своим целям, а тратит время на чужие. Когда человек соглашается брать на себя ответственность за абсолютно всё без разбора, откликается на любую просьбу, он перестает понимать, чего хочет сам. Часть уступчивость путают с гибкостью, но стоит помнить, что это абсолютно разные вещи.

Как научиться отказывать?

Есть много способов борьбы с чрезмерной уступчивостью. По мнению Виктории Шухат, первым делом необходимо выявить и проанализировать причины своей безотказности. Это может быть привычка, страх или неуверенность в себе. Для понимания истинных причин нужно внимательно прислушаться к себе, проанализировать ситуации из прошлого, когда вам сложно было отказать. А после определения корня проблемы – начать работать над собой.

– Поверьте и запомните: вы не станете хуже, если начнете отстаивать личные границы и поступать в своих интересах. Жизнь заиграет новыми красками, если перестать думать о том, что подумают другие в ответ на ваше «нет». Определить свои приоритеты и не сравнивать себя с другими может показаться сложным делом, но три раза подумайте, а что вам от такого поведения? Что лучше для вас? Вспомните, что вы чувствовали, когда соглашались против воли? Не очень было, правда? Станьте ответственным за свою жизнь. Соглашаясь со всем, вы перекладываете ответственность за свое время и успех на чужие плечи, – советует бизнес-тренер Виктории Шухат.

Эти несколько полезных инструментов помогут говорить «нет» без больших душевных волнений:

1. Возьмите паузу и хорошо подумайте, что лично вам даст это согласие. Есть ли риски для взаимоотношений с человеком, располагаете ли вы временем? Какие именно вы получите плюсы и минусы? Только потом отказывайтесь или соглашайтесь.
2. Отказывайте чётко, но не резко. Попробуйте сформулировать отказ максимально тактично, но твёрдо. Говорите уверенно.
3. Будьте готовы к чужой реакции и к тому, что эта реакция не ваша проблема. Нельзя быть хорошим для всех, особенно, когда это противоречит вашим собственным интересам. Объясняйте, почему нет, но не оправдывайтесь – помните, что вы имеете право на отказ.
4. Постарайтесь заранее продумать череду событий или вопросов, которые помогут сформулировать вескую причину для отказа. Избегайте нечетких формулировок. Отвечайте по возможности честно. Чем больше вы будете впадать в пространственные объяснения, тем вероятнее, что в итоге вы согласитесь.
5. Распознавайте манипуляции и пресекайте их на корню. Например, если вам часто приходилось говорить «да» одним и тем же людям, то вам будет сложнее им отказать. Они это знают и теперь пользуются вами. Пресекайте подобные нечестные приемы и уверенно стойте на своём.
6. Держите слово. Ваш отказ безальтернативен и не обсуждается, вы не должны прогибаться и менять мнение. То же самое, если вы уже успели согласиться. После данного обещания, менять ответ уже поздно.

Всему в этом мире можно научиться, даже говорить «нет». Такой навык поможет вам легче и быстрее двигаться вперёд к своим истинным целям, а не попасть в ловушку безотказности.

Апельсиновый сок: польза не там, где вы думаете

Многие люди привыкли считать апельсиновый сок отличным источником витамина С. Однако главная польза фрукта вовсе не в выжимке из мякоти

В РПЦ дали советы по набору икон на рабочем столе россиянина

В РПЦ перечислили иконы, которые православным россиянам следует принести на работу и установить на своем столе. Оказалось, что существует универсальный вариант.

У вас горы грязной посуды дома? Неожиданное утешение: возможно, вы прирожденный миллиардер

Принято считать, что грязная посуда в раковине говорит о лени и неорганизованности хозяев дома. Однако может быть и так, что это признак неординарных талантов.

Местами — теплее нормы: какая погода будет в июне в России?

По словам самого известного синоптика страны Романа Вильфанда, превышение нормы ожидается в пяти регионах

Мозг сохраняет: найден еще один аргумент в пользу чашечки кофе

Ученые нашли новые причины рекомендовать людям пить кофе. Как оказалось, напиток способствует сохранению физического и умственного здоровья.