Российские маркетплейсы: издержки бурного роста

Пандемия коронавируса стала толчком для развития интернет-торговли, которое не удалось сдержать даже экономическому кризису на фоне западных санкций.

-

Российские маркетплейсы активно привлекают новых продавцов и расширяют зоны присутствия во всех регионах страны, открывая пункты выдачи заказов. В бизнесе крупных онлайн-магазинов задействовано уже 1,2 млн предпринимателей, сообщает «Коммерсантъ».

Однако у бурного развития маркетплейсов появилась обратная сторона: массовые конфликты с контрагентами, которые поставили вопрос о законодательном регулировании отрасли. Чтобы избежать жестких мер, интернет-магазины вынуждены были согласиться на саморегулирование. Но проблемы сохраняются, и перед маркетплейсами встала серьезная угроза ужесточения их деятельности и введения жесткого законодательного регулирования отрасли с предписаниями и штрафами.

В то же время аналитик Михаил Бурмистров считает, что перекладывать принципы регулирования офлайн-магазинов на интернет-торговлю не стоит. Единственное, можно включить в договоры некоторые обязательные пункты, по которым появляются проблемы при взаимодействии маркетплейсов и продавцов, включая безакцептное списание штрафов в личном кабинете.

Эксперт Алексей Кожевников в числе специфических вопросов онлайн-торговли называет регулирование принципов возврата товаров, которые продавцы передали на склады и распределительный центры интернет-магазинов. В настоящее время в случае прекращения сотрудничества с маркетплейсами продавцам, разместившим товары на площадки, приходится ждать свою продукцию по 6 месяцев и дольше.

Аналитик Лео Шевченко, в свою очередь, считает проблемой вопрос материальной ответственности и порчи товаров в процессе их оформления, передачи и хранения на складе.

По инф. abnews.ru

Сбер: теперь в якутской студии Idol Face можно «оплатить улыбкой» процедуры красоты

«Оплата улыбкой» позволяет не только быстро и удобно совершать покупки, но и обеспечивает высокую надежность операции, так как безошибочно идентифицирует личность человека, сообщает пресс-служба Сбера.

Запрет на ПВЗ в жилых домах: к каким истерикам это приведет?

Идея о запрете пунктов выдачи заказов в жилых домах обусловлена желанием устранить неудобства, которые порой возникают от деятельности ПВЗ.

СберСтрахование продолжает выплачивать компенсации клиентам в связи с корректировкой рейсов «Аэрофлота»

СберСтрахование произвела выплаты всем клиентам, обратившимся в компанию по состоянию на 1 августа в связи с вынужденной корректировкой расписания рейсов авиакомпании «Аэрофлот», сообщает пресс-служба Сбера.

Сбер планирует инвестировать 1 млрд рублей в обучение ИТ- и ИИ-специалистов

Сбер направит 1 миллиард рублей на поддержку новых образовательных программ проектов «Топ-ИТ» и «Топ-ИИ» по конкурсу грантов Минцифры и аналитического центра при Правительстве РФ. Об этом сообщает пресс-служба компании.

В 2500 клиентских центрах и отделениях Почта Банка уже доступны сервисы ВТБ

Процесс интеграции Почта Банка и ВТБ завершится в 2026 году, в ВТБ перейдут 5 млн клиентов Почта Банка.