Социальные проекты Сбербанка отмечены премией |
| Автор: По инф. Телеинформа |
| 03.05.2017 12:13 |
|
Сбербанк награждён премией «Лучшие социальные проекты России» в категории «Корпоративные проекты». Об этом сообщает пресс-служба банка.
Награда присуждена за конкурс клиентских историй «Мы создаём лучший клиентский опыт». Проект популяризирует клиентоцентричную модель поведения сотрудников банка и направлен на развитие эмоциональной эмпатии. В нём соревнуются сотрудники Сбербанка, которые присылают реальные истории, демонстрирующие лучшие примеры клиентского сервиса в банке. «С помощью проекта мы хотим вовлечь всех сотрудников в реализацию ценности «Все для клиента», направленную на предвосхищение ожиданий клиента, подать им пример соответствия нашему главному принципу – «Я отношусь к клиенту так, как хотел бы, чтобы относились ко мне», – отметила Александра Алтухова, начальник управления модернизации клиентского опыта. Цель ежегодной программы «Лучшие социальные проекты России» – укрепление социальной политики на основе партнёрства государства, общества и частного бизнеса. Программа этого года собрала более 80 компаний-участников, внесших существенный вклад в стимулирование и продвижение идей социально-ответственного бизнеса. - МНОГИХ ЗАИНТЕРЕСОВАЛО: 
Бороться со злоумышленниками необходимо, но так, чтобы с водой не выплеснуть и ребенка. 
Многие люди в первый рабочий день после отпуска сталкиваются с резким нежеланием возвращаться к обязанностям и даже с мыслями об увольнении. 
Выяснилось: после приема пищи очень вредно сразу ложиться спать. 
Согласно результатам недавнего исследования, 95% ИИ-проектов в частном бизнесе не приносят результата. 
Оказывается, в православной традиции существуют святые, к которым принято обращаться с молитвами, прося содействия в поиске работы. Тэги: |
