МЫ, ИРКУТЯНЕ
Сергей ШМИДТ, Langobard
2023-10-23-01-02-54
В словаре В. Даля про словечко «ходор» сказано следующее: «ходить ходором» это «расходиться, ходить козырем, кричать, браниться, хорохориться». И пример Даль такой приводит: «Петух ходором расходился!». Получается, что судьба Михаила Борисовича Ходорковского* была прямо его фамилией обозначена.
МНЕНИЯ И СОМНЕНИЯ
Ярослав Игнатовский, политконсультант
2025-06-03-22-06-53
«Возврат в СССР» — не более чем политтехнологический нарратив, призванный еще больше сплотить народ вокруг власти и верховного вождя.

Программы лояльности в супермаркетах: бизнес удерживает клиента, покупатель получает выгоду

Автор: По инф. propromokody.ru   
16.04.2025 10:54

Программы лояльности в супермаркетах представляют собой маркетинговые инструменты, направленные на удержание клиентов и стимулирование повторных покупок. Рассмотрим, какие именно инструменты использует бизнес, и какие из них могут быть выгодны покупателям.

Супермаркеты предлагают различные привилегии постоянным покупателям, такие как:

  • Накопление баллов за покупки;
  • Скидки на определённые товары;
  • Кэшбэк;
  • Эксклюзивные предложения.

Суть программ лояльности заключается в создании взаимовыгодных отношений между магазином и покупателем. Клиенты получают выгоду от своих покупок, а супермаркеты увеличивают продажи и формируют устойчивую клиентскую базу.

Программы лояльности в супермаркетах: бизнес удерживает клиента, покупатель получает выгоду

Как работают бонусные программы в магазинах

Механизм работы бонусных программ в супермаркетах обычно включает следующие этапы:

  • Регистрация покупателя в программе лояльности;
  • Выдача персональной карты или присвоение номера участника;
  • Идентификация клиента при каждой покупке;
  • Начисление баллов или кэшбэка за совершенные покупки;
  • Возможность использования накопленных бонусов при следующих покупках.

Многие современные программы лояльности интегрированы с мобильными приложениями, что позволяет клиентам отслеживать свой баланс, получать персональные предложения и использовать цифровую версию карты лояльности.

Типы программ лояльности в супермаркетах

Существует несколько основных типов программ лояльности, используемых в супермаркетах:

  • Балльные системы: клиенты накапливают баллы за покупки, которые затем можно обменять на скидки или товары;
  • Процентный кэшбэк: возврат определённого процента от суммы покупки на счёт клиента;
  • Многоуровневые программы: предоставление разных уровней привилегий в зависимости от суммы покупок;
  • Коалиционные программы: объединение нескольких брендов в одной программе лояльности.

Каждый тип программы имеет свои особенности и преимущества, отвечая различным потребностям и предпочтениям покупателей.

Преимущества участия в бонусных программах

Участие в программах лояльности супермаркетов предоставляет покупателям ряд преимуществ:

  • Экономия на покупках за счёт скидок и бонусов;
  • Доступ к эксклюзивным предложениям и акциям;
  • Персонализированные предложения на основе истории покупок;
  • Удобство использования цифровых карт и приложений;
  • Возможность участвовать в специальных мероприятиях для членов программы.

Для магазинов программы лояльности также выгодны, так как они способствуют увеличению частоты визитов и среднего чека покупателей.

Как максимизировать выгоду от бонусов за покупки

Чтобы получить максимальную выгоду от программ лояльности, можно следовать этим стратегиям:

  • Планируйте покупки с учётом акций и специальных предложений;
  • Комбинируйте различные виды бонусов и скидок;
  • Следите за сроком действия накопленных баллов;
  • Используйте бонусы в периоды повышенного начисления или списания;
  • Участвуйте в партнёрских программах для увеличения количества бонусов.

Важно регулярно отслеживать баланс бонусного счёта и быть в курсе актуальных предложений магазина.

Популярные программы лояльности в крупных сетях супермаркетов

Многие крупные сети супермаркетов в России предлагают свои программы лояльности:

  • «Пятёрочка»: программа «Выручай-карта» с накоплением баллов;
  • «Магнит»: бонусная программа «Магнит» с кэшбэком;
  • «Перекрёсток»: программа «Клуб Перекрёсток» с накоплением баллов;
  • «Лента»: программа лояльности с персональными скидками;
  • «Ашан»: карта «АШАН» с накоплением баллов и специальными предложениями.

Каждая программа имеет свои особенности и преимущества, поэтому выбор зависит от индивидуальных предпочтений и частоты посещения конкретных магазинов.

Советы по эффективному использованию бонусов

Для эффективного использования бонусов в программах лояльности супермаркетов:

  • Изучите правила программы и условия начисления бонусов;
  • Используйте мобильные приложения для отслеживания баланса и акций;
  • Обращайте внимание на товары с повышенным начислением бонусов;
  • Не накапливайте бонусы слишком долго, чтобы избежать их сгорания;
  • Комбинируйте бонусы с другими видами скидок, если это разрешено правилами.

Помните, что главная цель – экономия на регулярных покупках, а не приобретение ненужных товаров ради бонусов.

Ограничения и подводные камни бонусных программ

При использовании программ лояльности важно учитывать некоторые ограничения:

  • Срок действия бонусов может быть ограничен;
  • Некоторые товары могут быть исключены из программы лояльности;
  • Может существовать минимальная сумма для использования бонусов;
  • Правила программы могут меняться без предварительного уведомления;
  • Возможны ограничения на одновременное использование разных видов скидок.

По этим причинам важно внимательно читать условия программы и следить за обновлениями, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Тенденции развития программ лояльности в ритейле

Современные тенденции в развитии программ лояльности супермаркетов включают:

  • Усиление персонализации предложений на основе анализа больших данных;
  • Интеграцию программ лояльности с онлайн-покупками и доставкой;
  • Использование искусственного интеллекта для предсказания потребностей клиентов;
  • Развитие омниканальности для бесшовного взаимодействия с покупателями;
  • Геймификацию процесса накопления и использования бонусов.

Эти тренды направлены на повышение удобства использования программ лояльности и увеличение их эффективности как для покупателей, так и для ритейлеров.

Заключение: как выбрать подходящую программу лояльности

При выборе программы лояльности супермаркета следует учитывать следующие факторы:

  • Частоту покупок в конкретной сети;
  • Удобство использования программы (наличие мобильного приложения, простота начисления и списания бонусов);
  • Соответствие ассортимента магазина личным потребностям;
  • Выгодность условий накопления и использования бонусов;
  • Дополнительные преимущества программы (партнёрства с другими брендами, специальные акции).

Выбирайте программу, которая наилучшим образом соответствует индивидуальному стилю жизни и покупательским привычкам. Помните, что участие в программе лояльности должно приносить реальную выгоду, а не провоцировать на ненужные траты.

Программы лояльности в супермаркетах: бизнес удерживает клиента, покупатель получает выгоду

FAQ: Часто задаваемые вопросы о программах лояльности в супермаркетах

Вопрос: Как быстро накопить бонусы в программе лояльности супермаркета?
Ответ: Для быстрого накопления бонусов совершайте покупки в дни повышенного начисления баллов, обращайте внимание на товары с дополнительными бонусами, участвуйте в специальных акциях и используйте партнёрские программы, если они доступны.

Вопрос: Можно ли использовать бонусы сразу после их начисления?
Ответ: Это зависит от правил конкретной программы лояльности. Некоторые супермаркеты позволяют использовать бонусы сразу, другие устанавливают период активации, обычно от нескольких часов до нескольких дней.

Вопрос: Что делать, если бонусы не начислились за покупку?
Ответ: Если бонусы не начислились, сохраните чек и обратитесь в службу поддержки программы лояльности. Обычно проблема решается в течение нескольких дней после предоставления доказательства покупки.

Вопрос: Можно ли передавать бонусы другому участнику программы?
Ответ: В большинстве программ лояльности передача бонусов между участниками не предусмотрена. Однако некоторые сети позволяют объединять бонусы членов семьи в рамках семейной программы.

Вопрос: Сгорают ли неиспользованные бонусы?
Ответ: Да, во многих программах лояльности установлен срок действия бонусов, обычно от 6 месяцев до 1 года. Важно следить за сроком действия и использовать бонусы до их сгорания.

Источник: propromokody.ru

МНОГИХ ЗАИНТЕРЕСОВАЛО:

Сон – важная часть в режиме дня каждого человека. Он влияет на физическое и психическое здоровье, производительность и настроение. Согласно исследованиям, среднестатистический человек тратит на сон около одной трети своей жизни. Такой значительный временной промежуток подчёркивает важность качественного сна и его влияние на общее самочувствие, поэтому важно обеспечить все условия для полноценного отдыха, напоминают сомнологи.
2025-05-07-10-10-38
Несмотря на доступ к свежим и полезным продуктам, россияне в течение всего года испытывают дефицит витаминов, микроэлементов и ненасыщенных жирных кислот. Проблема может быть связана с качеством современной еды.

Большинство современных людей ведут цифровую жизнь. И в ней практически не обойтись без создания аккаунта. Такой идентификатор помогает онлайн-ресурсу определить пользователя и предоставить ему индивидуальные возможности.
2025-05-23-10-23-59
Технология, которую планируется обкатать на приезжих, наверняка получит широкое распространение — такое уже было в Китае.
2025-05-16-11-40-12
В Европейском Союзе рассматривается возможность введения тотального запрета на торговлю с Россией. Инициатива находится на начальном этапе обсуждения.

Тэги:
 
Навальный новости анализ
ПОСЛЕДНИЕ ПУБЛИКАЦИИ
2025-06-04-14-43-07
В Иркутске «Ростелеком» подвел итоги регионального этапа 14-го конкурса «Вместе в цифровое будущее». Журналисты Сибири подали около 150 работ.
nvidia-
Американская компания-производитель видеокарт Nvidia стала самой дорогостоящей в мире. Ей удалось возглавить рейтинг второй год подряд.
2025-06-04-10-18-30
С предложением о создании такого нового вида отпуска к главе Минтруда Антону Котякову обратился директор Института исследования проблем современной политики Антон Орлов, как сообщает RT, имеющий доступ к документу.
2025-06-04-09-23-40
В Нижнем Новгороде завершилась Международная ИТ-Олимпиада, в которой приняли участие школьники из 51 зарубежной страны и Российской Федерации. В финале олимпиады для школьников участвовали ребята из Иркутской области, сообщает пресс-служба Сбера.
2025-06-04-04-04-49
В честь приближающегося Дня города на бульваре Гагарина в Иркутске появилось необычное украшение – пианино, оформленное в стиле знаменитого «иркутского кружева». Узоры были вдохновлены декором исторических деревянных домов города, сообщает пресс-служба Сбера.
2025-06-03-22-24-31
Ученые нашли новые причины рекомендовать людям пить кофе. Как оказалось, напиток способствует сохранению физического и умственного здоровья.
2025-06-03-22-11-43
Душить решено не только окопавшиеся в России западные сервисы, но и отечественных производителей некачественных продуктов. Размышляет Telegram-канал «Мастер пера»
2025-06-03-22-06-53
«Возврат в СССР» — не более чем политтехнологический нарратив, призванный еще больше сплотить народ вокруг власти и верховного вождя.