Бизнес ропщет против госрегулирования цифровой торговли

Платформенная экономика вступает в новую фазу – законопроект, который должен навести порядок, воспринимается бизнесом как угроза самому принципу цифровой торговли. Почему сопротивление оказалось столь жестким, рассказал директор Института нового общества Василий Колташов.

-

Крупнейшие отраслевые объединения – от ритейлеров до производителей товаров – выступили с критикой нового законопроекта о платформенной экономике. Причина не столько в самом факте регулирования, сколько в его содержании и последствиях для рынка, к которому участники привыкли за последние годы.

«Цифровые платформы и маркетплейсы росли в условиях минимального государственного вмешательства. Это обеспечивало гибкость, свободу конкуренции и возможность выстраивать уникальные бизнес-модели. Но такая свобода имела и обратную сторону: отсутствие общих правил создало среду, в которой одни компании выживали за счет инноваций, а другие – постепенно теряли аудиторию, уступая место крупным игрокам. В результате отрасль пришла к монополизации: большая часть онлайн-продаж сосредоточена на нескольких платформах», — пояснил спикер.

Для лидеров рынка новый закон – неудобство. Он предполагает не просто внешнее регулирование, но и активное вмешательство государства в защиту прав потребителей. Сегодня многие платформы либо вообще не предусматривают механизмов защиты, либо делают их минимально эффективными. Покупатели сталкиваются с поддельными, контрабандными или некачественными товарами, и часто остаются один на один с проблемой.

«Государство намерено изменить это: обязать платформы нести ответственность за все, что на них продается, и создать работающий механизм защиты потребителей. А это значит – новые обязанности, юридические риски, бюрократическая нагрузка и перераспределение ответственности с пользователя и продавца на саму платформу», — подчеркнул собеседник агентства.

Сейчас платформы предпочитают позиционировать себя исключительно как «площадки», на которых встречаются продавец и покупатель. Они не хотят проверять товар, нести ответственность за подделки или за возврат некачественной продукции. При этом именно такая схема позволяет им минимизировать издержки и перекладывать риски на других.

«Если покупатель остался недоволен, максимум, что он может сделать – оставить отрицательный отзыв. Ни нормальной гарантии, ни полноценного возврата товара в случае брака зачастую нет. Это удобно для бизнеса – и рискованно для потребителя», — добавил Колташов.

Негативно воспринимают закон и сами продавцы. Их обязывают создавать товарные карточки, выполнять новые требования, но при этом – не предлагают четкой системы арбитража или защиты от недобросовестных действий со стороны платформ или крупных игроков. Малые и средние компании опасаются, что могут оказаться вытесненными с рынка. Без системы баланса интересов новые правила приведут к усилению уже доминирующих игроков. А для них самих, напротив, выживание станет еще более сложным.

«До сих пор маркетплейсы не обеспечивали ту степень правовой защиты, к которой покупатели привыкли в традиционной рознице. Например, покупая смартфон в офлайн-магазине, вы получаете все гарантии. А в маркетплейсе – рискуете остаться без товара, без возврата и без защиты. Несмотря на критическую позицию, бизнес готов к диалогу. Ассоциации направляют обращения, лоббируют интересы, настаивают на том, чтобы законопроект учитывал их точку зрения. Важнейшее требование – создание электронной системы арбитража и равного распределения прав и обязанностей», — заключил эксперт. Его цитирует abnews.ru

В РПЦ дали советы по набору икон на рабочем столе россиянина

В РПЦ перечислили иконы, которые православным россиянам следует принести на работу и установить на своем столе. Оказалось, что существует универсальный вариант.

Апельсиновый сок: польза не там, где вы думаете

Многие люди привыкли считать апельсиновый сок отличным источником витамина С. Однако главная польза фрукта вовсе не в выжимке из мякоти

Кремль нашел применение индийский рупиям, вырученным за нефть

После введения западными странами экономических санкций Россия довольно быстро приспособилась к новой реальности. Ей удалось переориентировать свой экспорт с Запада на Восток и найти массу лазеек в американских и европейских ограничениях. Как отметили китайские аналитики, одним из важнейших торговых партнеров РФ стала Индия, и сотрудничество с ней обернулось рядом трудностей. Об этом сообщает китайское издание Sohu.

Всех психов России хотят свести в единый реестр

Минздрав России вводит новые правила диспансерного наблюдения за пациентами с психическими расстройствами.

Доктор Малышева советует гипертоникам не налегать на минералку

Во время телешоу «Жить здорово!» на Первом канале доктор и популярная телеведущая Елена Малышева рассказала зрителям о риске повышения артериального давления при употреблении определенного типа воды.