Новая беда: блокировка средств невинных клиентов в российских банках. Что делать будем?

Клиенты массово жалуются на блокировку счетов из-за закона о защите от мошенников. Ситуацию анализирует Никита Митрофанов, экономист, автор Telegram-канала «Китайская угроза»

-

С 25 июля 2024 года банки обязаны блокировать все операции в адрес «сомнительных» счетов, которые внесены в базу ЦБ. Однако блокировки по факту задевают и повседневные операции клиентов.

СМИ пишут про несколько сценариев:

• мошенники выпускают на клиента карту в одном банке, а клиент теряет доступ к счетам во всех остальных учреждениях;
• блокировки за переводы с карты на карту — по усмотрению банка (хотя они и раньше иногда блокировались по 115-ФЗ);
• блокируются счета из-за крупных переводов самому себе — даже если у клиента закрылся депозит или он выводит деньги с зарплатной карты.

Почему так происходит

Во всех случаях банки настаивают, что блокировка правомерна, а урегулировать вопрос предлагают через письменное обращение в течение 14 дней. На все это время клиенты остаются без денег.

Основная проблема в том, что банк, выявивший сомнительную операцию, просто передает данные в ЦБ, и это является основанием для закрытия доступа к остальным счетам в других банках для этого клиента. А клиент мог и не знать, что на его имя открыли счет где-то еще.

Чтобы получить снова доступ к своим счетам, клиенту нужно, чтобы его исключили из «черного списка». А если на его имя действительно была выпущена карта без его ведома, сделать это будет сложно.

Что делать, чтобы счета не заблокировали?

Из перспективных действий — копить претензии и направлять их в сторону ЦБ РФ для того, чтобы законодательство в будущем адаптировали. Механизм только начал работать, а к нему уже много претензий — его явно нужно доработать.

До апдейта закона эффективные меры с такими случаями придумать сложно. Разве что закрыть все счета в банках вообще или в тех банках, где больше всего жалоб на блокировки.

Подозреваю, что чем больше банк, тем лучше сервис по отработке подобных случаев. В списке проблемных банков нет крупняка и довольно много банков, которые являются придатком большого основного бизнеса…

Как работа оператором АЗС может помочь построить перспективную карьеру? Рассуждают представители сферы

В современном мире молодые люди часто сталкиваются с проблемой выбора первой работы. Многие выпускники школ и студенты младших курсов задаются вопросом: с чего начать карьеру в 18 лет, если опыта работы еще нет?

Бензин в России: дешевле, чем в Европе. Но недоступней

Несмотря на все усилия западноевропейских стран по ограничению экспорта энергоносителей из РФ, внутренний российский рынок так и не насытился дешевым топливом: по доступности бензина Россия заняла только 15 место в Европе.

Алкоголь в РФ загонят «назад, в СССР»

Как власти ни борются с пьянством, а алкоголь в России, согласно действующему федеральному законодательству, по-прежнему разрешено продавать с 8 утра до 23 часов вечера.

Какие кошки прекрасно уживаются с собаками?

Некоторые кошки могут прекрасно ладить с собаками — не боятся их и даже дружат. Для этого у кота должен быть не только мягкий характер, но и внутренний стержень: животное должно уметь не только находить общий язык с другими четвероногими, но и защищать себя. Рейтинг таких питомцев составили эксперты «Правды.Ру».

Столичные компании активно переманивают айтишников из регионов

Петербургские компании теперь активно интересуются ИТ-специалистами из регионов. Об этом пишет портал CNews.ru со ссылкой на представителей платформы hh.ru и маркетплейса Flowwow.