Цифровые помощники Деда Мороза продемонстрировали значительный рост активности: в 2024 году они обработали свыше 153 тысяч звонков на горячую линию от детей и взрослых — на 18 тысяч больше, чем в прошлом году.
ОАО "Ростелеком" |
«Ростелеком Контакт-центр» в третий раз открывает горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников. По телефону 8 800 101-10-42 дети смогут разгадать зимние загадки, рассказать Снегурочке о подарках, которые бы хотели получить на Новый год, и оставить пожелания Деду Морозу. «Ростелеком» обеспечил бесперебойную работу прямой линии с губернатором Иркутской области Игорем Кобзевым, в ходе которой жители Приангарья смогли задать вопросы главе региона. «Ростелеком» совместно с Альянсом в сфере искусственного интеллекта будет развивать образовательные инициативы, реализовывать прикладные проекты и разрабатывать меры нормативного регулирования в области искусственного интеллекта (ИИ). Компания также планирует организовать в рамках альянса работу отраслевого клуба, который будет решать задачи, связанные с потребностями участников рынка ИКТ. В год десятилетнего юбилея социального благотворительного проекта «Ростелекома» «Азбука интернета» прошел Х Всероссийский конкурс личных достижений пенсионеров в сфере компьютерной грамотности «Спасибо интернету!». Представители «Ростелекома» и медицинские специалисты провели встречу с пожилыми людьми в Центре общения старшего поколения Социального фонда России в Иркутске. Эксперты подробно рассказали о программе дистанционного мониторинга состояния здоровья. В средней общеобразовательной школе № 19 города Иркутска состоялся урок, посвященный кибербезопасности, в рамках предмета «Разговоры о важном». «Ростелеком» и министерство цифрового развития и связи Иркутской области запустили в эксплуатацию новую базовую станцию сотовой связи в поселке Октябрьский-2 Тулунского района. Это одна из первых вышек, установленных в рамках реализации региональной госпрограммы «Цифровое развитие, связь и телекоммуникации». В течение 10 месяцев 2024 года в Иркутске было зафиксировано 12 случаев повреждения линий связи компании Ростелеком строительными организациями. Общий ущерб от этих инцидентов составил около 500 тысяч рублей. Специалисты «Ростелекома» совместно с оператором сотовой связи Т2 провели анализ пользовательской активности в рамках проекта «Устранение цифрового неравенства 2.0» (УЦН 2.0). Лидерами по потреблению интернет-трафика оказались жители поселка Мингатуй Куйтунского района, а по использованию голосовой связи – села Азей Тулунского района. «Ростелеком» сообщает о продлении срока подачи заявок на участие в Х Всероссийском конкурсе личных достижений пенсионеров в сфере компьютерной грамотности «Спасибо интернету – 2024». Рассказать о своих успехах в освоении цифровых устройств теперь можно до 10 ноября 2024 года. Артем Избаенков, директор платформы облачной киберзащиты Solar Space ГК «Солар» (дочерняя компания «Ростелекома», работающая в сфере информационной безопасности): «Ростелеком» рассказал о российском программном обеспечении для «Системы 112», которое может быть внедрено в Иркутской области. Презентация состоялась на IV Ежегодной межрегиональной конференции «Перспективы развития «Системы 112» и системы оповещения населения» в Абакане. В сентябре исполняется 10 лет социальному благотворительному проекту «Азбука интернета», который «Ростелеком» реализует совместно с Социальным фондом России (ранее – Пенсионный фонд России). Ростелеком организовал канал связи для государственной автоматизированной системы (ГАС) «Выборы», с помощью которой ведется согласование работы избирательных комиссий разных уровней. Компания «Ростелеком» внедрила передовые технологические решения в работу Единого контакт-центра правительства Иркутской области. По телефонному номеру 122 можно связаться с органами власти, обратиться в МФЦ или записаться к врачу. В Иркутске состоялся яркий и масштабный фестиваль «Урожай-2024», который собрал сотни детей и их родителей. Это традиционное ежегодное мероприятие было организовано при поддержке ведущего федерального оператора связи «Ростелекома». «Ростелеком» намерен оснастить образовательные учреждения Новосибирска детекторами событий, нарушающих общественную безопасность. Трехстороннее соглашение о взаимодействии в сфере разработки и внедрения данного ИТ-решения подписали на «Технопроме-2024» вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома» Николай Зенин, вице-мэр Новосибирска Максим Останин и ректор НГУ Михаил Федорук. Компания «Ростелеком» установила базовую станцию в селе Тибельти Слюдянского района по программе УЦН 2.0. Теперь местные жители с помощью соцсетей рассказывают о деревенской жизни, а спортсмены-водники здесь выходят на связь перед началом сплава по реке Иркут. В Улан-Удэ состоялась рабочая встреча вице-президента, директора Новосибирского филиала «Ростелекома» Николая Зенина и главы Бурятии Алексея Цыденова. Ключевым вопросом стала цифровая трансформация региона. «Ростелеком» передал в питомник для животных «К-9». более ста килограмм круп и кормов, перевязочный материал, препараты для лечения. Все это удалось собрать и доставить силами сотрудников компании-провайдера в рамках благотворительной акции. 18 июля все желающие имели возможность задать свои вопросы в реальном времени главе региона. Для проведения трансляции «Ростелеком» организовал канал связи с высокой пропускной способностью. Продолжительность прямой линии составила 1,5 часа, за это время поступило 1 063 обращения. В летний период с началом строительных и земляных работ учащаются случаи повреждения линий связи «Ростелекома». В основном это происходит из-за незаконных и несогласованных действий различных организаций в местах активной застройки. Жители села Онгурен с приходом интернета могут оплачивать услуги, обучаться онлайн и даже развивать туризм на Байкале. Это стало возможным благодаря базовой станции, построенной «Ростелекомом» по программе УЦН 2.0. В 2024 году «Ростелеком» установил на 114 километре автодороги Тайшет-Чуна-Братск (возле Лесогорского моста) пункт автоматического весогабаритного контроля. Мероприятия проведены в рамках национального проекта «Безопасные и качественные автодороги». «Ростелеком» подвел итоги ежегодного конкурса для журналистов и блогеров Директором Бурятского филиала «Ростелекома» назначен Роман Меркушев. Ранее он занимал должность директора по работе с корпоративным и государственным сегментами и курировал взаимодействие с крупными предприятиями и органами власти Бурятии и Забайкалья. Волонтеры «Ростелекома» совместно с благотворительной организацией социальной помощи «Дорога добра» провели в Центре помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Ленинского района города Иркутска праздник под открытым небом. «Ростелеком» подвел итоги сибирского этапа конкурса «Вместе в цифровое будущее». Участие в нем приняли более 120 региональных журналистов. 30 мая состоялось награждение иркутских авторов. В Иркутской области государственная итоговая аттестация (ГИА) будет проходить в 85 пунктах проведения экзаменов. Фиксировать процесс будут в общей сложности более 2000 IP-камер «Ростелекома». |