СК «Россия» и «Росгосстрах» лидируют в СФО по количеству жалоб

Региональное отделение Федеральной службы по финансовым рынкам (ФСФР) в Сибирском федеральном округе составило рейтинг из пятидесяти страховых компаний, отсортировав их по соотношению количества поступивших на них жалоб к числу заключенных договоров.

Несколькими днями ранее подобный «черный список» из 50 компаний представил центральный аппарат ФСФР. В этот список вошли два сибирских страховщика: на 13-м месте ведомство определило новосибирскую «Д2 Страхование», на 40-е — красноярское ЗАСО «Надежда». Ведомство вычислило коэффициент жалоб на тысячу договоров — отношение числа обращений к числу действовавших договоров страхования, умноженному на 1000 — и ранжировала страховщиков по убыванию этого коэффициента.

Самый большой коэффициент жалоб на территории СФО — у ОСАО «Россия» (6,06). Компания лидирует и по количеству жалоб, поступивших в сибирское отделение ФСФР по итогам первого полугодия 2012 года — 346. При этом в округе она заключила 57104 договора.

На втором месте — ООО «Первая страховая компания» с коэффициентом 2,25. В январе-июне страховщик заключил в регионах Сибири 31015 договоров, а ФСФР получило 70 жалоб на его действия от страхователей. В федеральном черном списке эта компания занимает первое место, а ОСАО «Россия» — второе.

У остальных страховщиков коэффициент жалоб меньше единицы. По абсолютному числу жалоб, поступивших в сибирское отделение ФСФР, ведомство также выделило ООО «Росгосстрах» (291 обращение от страхователей при 1490741 заключенном договоре) и ОАО СК «МСК» (114 жалоб при 423706 договорах).

50 жалоб страхователи написали на ЗАО «Гута-Страхование», 49 — на ООО «Национальная страховая группа „Росэнерго“», по 36 — на ЗАО «Д2 Страхование» и ОСАО «Ресо-Гарантия», по 35 — на СОАО «ВСК» и ОАО «Государственная страховая компания „Югория“», 33 — на ОАО «АльфаСтрахование» и 31 — на ООО СК «Согласие».

Тайга.инфо