Сбербанк своеобразно отметил Всемирный день качества

Сбербанк ежегодно принимает участие в праздновании Всемирного дня качества (Quality Day), который отмечается во второй четверг ноября. 8 ноября более 100 руководителей банка из Центрального аппарата, территориальных банков и головных отделений пришли в офисы для общения с клиентами.

-

Руководители банка в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Новосибирске, Хабаровске, Тюмени и других городах консультировали и беседовали с посетителями филиалов. В офисах Иркутска поздравили и вручили приятные подарки клиентам заместитель председателя Байкальского банка Сбербанка Юлия Кальвина, исполнительный директор дивизиона «Забота о клиентах» Елена Иванова, заместитель управляющего Иркутским отделением Дарья Ефимова.

- Сбербанк постоянно работает над повышением качества обслуживания клиентов, мы внедряем новые сервисы, продукты, которые позволяют населению получать самые современные услуги, причем не только банковские. Мы регулярно запрашиваем обратную связь, просим оценить качество обслуживания и на основании полученных ответов реализуем различные улучшения. В день качества мы пообщались с большим количеством самых разных клиентов. Приятно, что пользователи положительно оценили многое преобразования банка, высказали свои идеи и предложения по совершенствованию сервиса и внедрению новых услуг и продуктов, - прокомментировала заместитель председателя Байкальского банка Юлия Кальвина.

Справка:

Всемирный день качества отмечается с 1989 года по инициативе Европейской организации качества. Задача мероприятия — привлечь внимание общественности и компаний к проблеме качества продукции и услуг, их безопасности для человека и окружающей среды. В России этот день проходит под девизом «Хочешь изменить мир — начни с себя».

По инф. Телеинформа

Ценообразование: шаурма в России резко подорожала

Цена на шаурму выросла на 40% за год. Причины — логистика, зарплаты и электричество. Об этом рассказала директор по закупкам сети шаурмичных Елена Ивакова в интервью 360.ru.

Глобальный цифровой форум: «Ростелеком» обсудил будущее электронных госуслуг

На первом Глобальном цифровом форуме «Ростелеком» при поддержке Минцифры России провел сессию, посвященную развитию государственных цифровых сервисов. В мероприятии приняли участие представители министерств цифрового развития и связи из различных стран, которые обсудили опыт внедрения электронных госуслуг и перспективы их развития.

Сбер снизит ставки по ипотеке и кредитам с 10 июня и по вкладам с 11 июня

Снижение ключевой ставки Банком России создаёт возможности для пересмотра ставок по розничным продуктам. Сбер с 10 июня снизит ставки по ипотеке и кредитам, а с 11 июня по вкладам, сообщает пресс-служба банка.

«Зелёный марафон» в Иркутске: Сбер рассказал про партнёров спортивного праздника

Всего в «Зелёном марафоне», который прошел в Иркутске на острове Юность, участвовали почти две тысячи спортсменов и болельщиков. В программу вошли забеги на 50, 100 и 200 метров (для детей разного возраста), 4,2 километра (взрослые участники) и северная ходьба. Об этом сообщает пресс-служба Сбера.

Цены снижаются: в России лихорадит рынок автоперевозок

Цена на автомобильные грузоперевозки в России стала расти в мае текущего года и достигла минимальной разницы с показателями прошлого года.