«Ростелеком» в Иркутской области модернизирует горячую линию по вопросам коронавирусной инфекции

«Ростелеком» в Иркутске обеспечил услугами связи городской амбулаторный центр тестирования и диагностики респираторных заболеваний. Министерство здравоохранения Иркутской области развернуло контактный центр в здании выставочного комплекса «Сибэкспоцентр» по поручению главы региона Игоря Кобзева.

– Важно организовать все так, чтобы людям было удобно и комфортно. Мы открыли этот центр специально для этого, а также, чтобы разгрузить поликлиники. При этом прием в поликлиниках прекращаться не должен. Медицинская помощь должна быть доступна во всех организациях здравоохранения, – подчеркнул Игорь Кобзев.

«Ростелеком» организовал скоростной доступ в интернет и включил 30 рабочих мест операторов в уже существующую систему горячей линии «122». Сотрудники call-центра, оперативно обзванивают иркутян, у которых по итогам тестирования подтвердилась коронавирусная инфекция, и дистанционно справляются о состоянии пациентов. Благодаря услуге «Виртуальная АТС» поручение главы региона получилось реализовать в короткие сроки и улучшить оповещение граждан.

– При наличии интернета услуга «Виртуальная АТС» дает возможность производить и принимать звонки в любом месте и количестве. Входящие дозвоны равномерно распределяются между сотрудниками контактного центра, что позволяет принимать звонки без потерь и в большом объеме. Для контроля качества и улучшения работы операторов, каждый разговор записывается и анализируется, – сообщил директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Иркутского филиала ПАО «Ростелеком» Александр Бощенко.

– Сегодня сотрудникам лечебных учреждений Иркутска важно быть с жителями на связи. Компания «Ростелеком» оперативно оказала содействие и организовала связь, что позволило разгрузить некоторые организации амбулаторно-поликлинического звена, — отметила осуществляющая полномочия министра здравоохранения Иркутской области Анна Данилова.

По инф. Телеинформа

Россияне навалились на пивасик: его продажи растут быстрее всего

Пенные напитки стали одной из самых растущих категорий товаров повседневного спроса. Продажи пива в России в первую половину 2024 года взлетели и продолжают набирать обороты.

Импортозамещение: новых отечественных брендов одежды не густо

Последние два года стали проверкой российского бизнеса на прочность. Отечественные ритейлеры, которые только набрали обороты после ухода западных магазинов, вновь сдерживают развитие. Подробнее о ситуации на рынке abnews.ru рассказали эксперты.

«Ростелеком» провел интерактивную игру для воспитанников «Центра помощи детям» Иркутска

Волонтеры «Ростелекома» совместно с некоммерческой организацией «Дорога добра» организовали осеннюю ярмарку знаний в «Центре помощи детям» Ленинского района Иркутска.

Тревожно: России грозит рекордно низкий урожай

Засушливая погода на юге и в центральной части России привела к плачевным последствиям.

Братский «Металлург» выиграл региональный этап чемпионата России по мини-футболу

Команда «Металлург» выиграла региональный этап чемпионата России по мини-футболу среди мужских команд в формате 8х8. Победа дает право братчанам сыграть в финальной части, турнир состоится в Сочи в конце октября-начале ноября. Ожидается, что в нем примут участие более 100 коллективов со всей России.