«Иркутскэнергосбыт» совместно со Сбербанком занялся улучшением клиентского сервиса

Иркутская энергосбытовая компания («Иркутскэнергосбыт») реализовала совместно со Сбербанком проект по улучшению обслуживания клиентов. Внедрение эквайринга позволит оплачивать коммунальные услуги банковской картой без комиссионного сбора на сайте sbyt.irkutskenergo.ru.

В результате реализации совместного проекта в личном кабинете каждого клиента сбытовой компании, помимо прямых ссылок на платежную систему «Город» и «Сбербанк Онлайн», добавилась ссылка «Оплата картой». Она дает возможность внести платеж без банковской комиссии за тепло- и энергоснабжение, снабжение холодной и горячей водой, водоотведение. Новый сервис рассчитан на использование карты любого банка.

Основная трудность реализации проекта заключалась в объединении нескольких услуг от сотен организаций во всех городах Иркутской области. Введение интернет-эквайринга позволит клиентам снизить финансовую нагрузку в среднем на 500 рублей в год.

Напомним, оплата без взимания банковской комиссии прежде осуществлялась только за электроэнергию. Три года назад при оплате через систему «Город» без комиссии можно было оплатить и тепловую энергию, год назад  это стало возможно еще и с помощью  сервиса «Автоплатеж» Сбербанка.

За первый день работы новой эквайринг-услуги через сайт энергосбытовой компании прошли 460 платежей на общую сумму 541 000 рублей. По прогнозам специалистов Сбербанка, число таких платежей будет расти, ожидаемый среднемесячный оборот может составить 60-100 млн рублей.

Алексей Хвостов, директор Иркутской энергосбытовой компании:

– Это современная и надежная платежная система. Оплата услуг через интернет актуальна для многих наших клиентов. С начала 2019 года платежами в личном кабинете физического лица воспользовались более 250 000 человек. Надеемся, что новая услуга  станет дополнительным стимулом для клиентов оплачивать энергоресурсы своевременно и в полном объеме.

Сергей Епифанцев, директор направления торгового эквайринга Байкальского банка Сбербанка:

– При использовании «Автоплатежа» для оплаты услуг теплоэнергии комиссия не взимается.  Для плательщика это  беспрецедентное предложение,  которое  позволяет  экономить и денежные средства, и время. Теперь пользователь платежных онлайн-услуг может обойтись без посещения офисов сбытовой компании  или Сбербанка  и при этом оплачивать свои коммунальные счета абсолютно бесплатно, без комиссии. Только за последние полгода количество пользователей «Автоплатежа» в адрес «Иркутскэнергосбыта» увеличилось более, чем на 6000 человек. Такое партнерство позволяет повысить качество предоставления услуг населению. Благодаря нашему сотрудничеству  со сбытовой компанией, у жителей Иркутской области есть возможность вносить оплату за услуги ЖКХ, используя банковскую карту, без дополнительных комиссий, при этом накапливать бонусы «Спасибо», мили и получать кэшбэк.

По инф. Телеинформа

В Сибири может настать «конец электрического света»

Энергосети в ряде ригионов работают на пределе.

Советы эндокринолога: как худеть, правильно питаясь

Совет дала врач Зухра Павлова со ссылкой на научно-медицинское исследование

Надежда Бабкина уверена: молодежь РФ тошнит от западной культуры

Интересно, что думает по этому поводу собственно молодежь (а кто её спрашивал-то?)

Число платных мест в вузах России может уменьшиться

Депутат Государственной думы, член комитета по науке и высшему образованию Ольга Пилипенко высказалась о возможном изменении количества платных мест в российских вузах. Она подчеркнула, что их число должно определяться потребностями рынка труда.

Переработки легализуют: как будет меняться российский КЗоТ?

Российские власти собираются внести изменения в Трудовой кодекс. Поправки в первую очередь касаются увеличения нормы сверхурочной работы. Подробнее о возможных переменах рассказал юрист Юрий Митин.