Специалисты поделились особенностями деятельности МФЦ |
Автор: ИА БайкалИнформ |
12.04.2022 10:02 |
На портале Госуслуг в режиме онлайн можно получить семь справок. Например, выписку из домовой книги, справку о составе семьи, справку о жилом помещении и гражданах в нем зарегистрированных, справку с места жительства и прочее. После заказа электронные документы поступают в личный кабинет в течение одного рабочего дня. Это первая госуслуга, которая предоставляется подмосковными МФЦ в онлайн-режиме и не подразумевает личного присутствия человека. Ежегодно в МФЦ такие справки получают более миллиона жителей. Теперь заказать и получить нужную справку из перечня можно не покидая дома. Немало услуг предоставляет МФЦ города Щербинка. Выйти на сайт этой структуры можно по ссылке: https://xn----8sbcpqmjmy1bw1b.xn--p1ai/. На страничке обозначен адрес, где размещена организация. В утвержденном горадминистрацией перечне услуг – 55 позиций, а полный каталог вмещает в себя более 200 наименований. Что очень важно, в этом МФЦ можно сделать онлайн-запрос на большинство услуг, не выходя из дома. При первом посещении сайта нужно будет зарегистрироваться и открыть личный кабинет. После этого кабинет открывается автоматически и предоставляет доступ ко всем возможностям портала. Алгоритм регистрации на сайте подробно описан. В онлайн-режиме, к примеру, человеку можно записаться на прием, также дистанционно можно узнать, на какой стадии находятся в данный момент затребованные документы и прочее. Система присваивает зарегистрированному лицу уникальный код, при помощи которого в любое время на сайте можно узнать статус заявки. Прописано также, каким образом можно осведомляться о статусе. Обозначен на сайте телефон горячей линии. Звонки будут бесплатными по нему и со стационарных, и с мобильных телефонов. Многие вопросы обратившихся по телефону снимает голосовой помощник. А при отсутствии подходящего варианта человек будет соединен с оператором. МФЦ в Щербинке имеет головной офис и 14 подразделений. Есть для удобства и мобильное приложение. Оно подходит для большинства операционных систем. Приложение можно скачать с GooglePlay или AppStore. При наличии претензий к деятельности сотрудников данного МФЦ, можно подать жалобу. На сайте опять же подробно расписан весь алгоритм такого обращения. МФЦ имеет полное название – Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Это бюджетное учреждение, которое предоставляет услуги по принципу «одного окна» после однократного обращения клиента с нужным ему запросом. В МФЦ набор услуг может быть шире, чем в центрах «Мои документы». Если человек обращается с документами в МФЦ лично, то получает расписку. По ее номеру легко узнать о готовности документов. Можно ли сдать документы в одном офисе, а получить все необходимые бумаги в другом, нужно уточнять в конкретных МФЦ. Работа конкретного Многофункционального центра указывается на доске объявлений организации и на ее сайте. Некоторые дни могут быть для заявителей неприемными. МНОГИХ ЗАИНТЕРЕСОВАЛО: ![]() Сергей Тен рассказал про недоремонт региональных и местных дорог, популяризацию знаний ПДД, проект ЕР «ДОМ-ШКОЛА-ДОМ», мониторинг аварийно-опасных участков, инициативность граждан, комплексный подход к капремонту дорог и коммунальных сетей, эффективность новых законов, получение водительского удостоверения без обучения в автошколе и видеоконтроль на дорогах. Об этом сообщает пресс-служба депутата Госдумы. |