ВТБ запустит помощника с генеративным ИИ в чат-боте для сотрудников отделений. ИИ-помощник использует технологии для подготовки быстрого и точного ответа на основе информации из базы знаний.
|
По данным ВТБ, спрос малого и среднего бизнеса на сервисы бухгалтерии в 2025 году вырос на 60%. Предприниматели активно переходят на автоматизированные решения и аутсорсинг на фоне изменений в налоговом регулировании и повышения требований к учету. Специалисты ВТБ предупреждают о новой волне мошенничеств, которые начинаются со взлома аккаунтов в мессенджерах. Получив доступ к переписке, злоумышленники от имени жертвы обращаются к ее друзьям и родственникам с просьбами о срочном переводе денег. Если ранее мошенники выманивали рубли, то сейчас перешли на криптовалюты. Результаты исследования НПФ ВТБ показывают, что несмотря на то, что почти половина россиян (47,9%) считает, что гендерных различий в воспитании детей нет, родители по-разному воспитывают детей разного пола. ВТБ предупреждает о значительном росте мошеннических атак в мессенджерах и по телефону, где злоумышленники маскируются под руководителей компаний. Создавая дублирующие аккаунты, они стремятся воспользоваться их авторитетом, якобы уточнить важный вопрос или попросить перезвонить — всё для последующих обманных действий. Результаты опроса ВТБ показали, что за последний год каждый второй сибиряк (49%) стал реже использовать наличные. Единый энергетический информационно-справочный центр «Иркутскэнергосбыта» за 15 лет он получил 25 миллионов обращений. Специалисты ВТБ выявили новую схему мошенничества, в которой злоумышленники представляются школьными психологами. Они рассылают россиянам ссылки на поддельные сайты государственных сервисов, сообщая, что их ребёнок якобы не прошёл обязательное тестирование. Сценарий завершается «дистанционными проверками» и передачей денег и ценностей лже-курьеру. Чтобы получить цифровую Пушкинскую карту, необходимо зарегистрироваться на портале «Госуслуги», создать учетную запись, скачать приложение «Госуслуги Культура» и подтвердить выпуск. Для получения пластикового варианта можно обратиться в флагманские офисы ВТБ или Почта Банка. Продукты и услуги ВТБ станут доступны в 23 тыс. отделений «Почты России», включая удаленные населенные пункты с населением до 1 тысячи человек. Полностью переход финансовых услуг ВТБ на Почту завершится до конца года. Об этом в преддверии ВЭФ-2025 рассказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Александр Пахомов. Продукты и услуги ВТБ станут доступны в 23 тыс. отделений «Почты России», включая удаленные населенные пункты с населением до 1 тысячи человек. Полностью переход финансовых услуг ВТБ на Почту завершится до конца года. Об этом в преддверии ВЭФ-2025 рассказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Александр Пахомов. ВТБ отмечает значительный рост использования материнского капитала в ипотечных сделках. По статистике банка, этой социальной выплатой воспользовался каждый третий клиент, оформивший жилищный кредит в текущем году (всего более 15 тысяч человек). Это рекордная доля заемщиков, в 1,8 раза превышающая прошлогодний результат, заявил в рамках ВЭФ-2025 заместитель президента-председателя правления ВТБ Александр Пахомов. Рынок сбережений в России по итогам 2025 года вырастет на 17% и достигнет 67,2 трлн рублей. В следующем году рост накоплений россиян продолжится двузначными темпами. Стабильный прирост сбережений отражает смену финансовой культуры: потребители все реже действуют импульсивно и все чаще принимают рациональные финансовые решения. Об этом в рамках ВЭФ заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Александр Пахомов. Отечественные банки стремятся расширить сервис самоограничений для защиты клиентов от мошенников. Теперь в несколько кликов в онлайн-банке можно установить запрет на дистанционное оформление потребительских кредитов, автокредитов наличными и на досрочное снятие денег со вклада. Это поможет защитить свои деньги, даже если доступ в приложение получат злоумышленники. Идею обучать детей школьного возраста грамотному и этичному использованию искусственного интеллекта поддержали 71% россиян, следует из всероссийского опроса*, проведенного ВТБ. Чистая прибыль Группы ВТБ по итогам 7 месяцев составила 303,7 млрд рублей, что соответствует рентабельности капитала 19,2%. Почти 620 тыс. участников Программы долгосрочных сбережений (ПДС)*, вложивших средства в 2024 году в Негосударственный пенсионный фонд ВТБ, получат выплаты. Всего организация перечислит 15,5 млрд рублей государственного софинансирования. Фонд уже получил средства федерального бюджета для начисления на счета клиентов по программе ПДС. ВТБ предоставил банковские гарантии на 1,8 млрд рублей группе компаний «Свободные Технологии» для реализации контракта на строительство мультитемпературного складского комплекса в Иркутской области площадью более 47 тыс. кв. м. Заказчиком проекта выступает продуктовая розничная компания X5. По результатам опроса ВТБ, 31% сибиряков готовы открыть совместный счет со своими близкими для семейных трат, накоплений и планирования крупных покупок. У каждого пятого такой счет уже есть. Теперь клиенты банков смогут переводить деньги через СБП, а также сканировать квитанции и совершать платежи по QR-коду. Теперь клиенты банков смогут переводить деньги через СБП, а также сканировать квитанции и совершать платежи по QR-коду. ВТБ и ГК ПИК провели первую операцию с использованием цифрового рубля. Клиент банка забронировал квартиру в жилом комплексе в Москве, осуществив расчеты в цифровой национальной валюте. В рамках программы «Новое поколение 2025», которая организуется Росфинмониторингом совместно с Россотрудничеством и Международным учебно-методическим центром финансового мониторинга (МУМЦФМ), в банке ВТБ прошла встреча с участием более 25 представителей подразделений финансовой разведки Беларуси, Индии, Казахстана, Киргизии, Таджикистана, Туркменистана и Узбекистана. В банке ВТБ состоялось первое заседание нового состава Консультационного совета акционеров (КСА) ВТБ – независимого экспертно-консультативного органа, представляющего интересы миноритарных акционеров. В заседании приняли участие 12 членов совета, избранных по результатам голосования акционеров ВТБ в мае-июне 2025 года. По оценкам ВТБ, в июле портфель пассивов физлиц в российских банках вырос на 793 млрд рублей. Тренд на сбережения продолжается, несмотря на снижение ставок. С начала года россияне увеличили объем накоплений на 6% – сейчас он превышает 61 трлн рублей. По предварительным оценкам ВТБ, в июле российские банки выдали ипотечных кредитов на покупку жилья на 340 млрд рублей. Это на 11% больше, чем в июне текущего года. Средняя сумма кредита составила около 5,5 млн рублей. Банк ВТБ пересмотрел свой прогноз по чистой прибыли на 2025 год, увеличив его с 430 до 500 млрд рублей. Основными факторами этого решения стали снижение стоимости привлечения капитала и ожидаемое дальнейшее снижение ключевой ставки Центробанка. Процесс интеграции Почта Банка и ВТБ завершится в 2026 году, в ВТБ перейдут 5 млн клиентов Почта Банка. ВТБ заменил зарубежную систему управления знаниями на российское решение и обеспечил 53 тыс. сотрудников бесперебойным использованием сервиса для обслуживания более 26 млн активных розничных клиентов. Банк полностью перешел на российское решение, сохранил эргономичный интерфейс и улучшил функционал для пользователей. ВТБ начал отбор на программу амбассадоров бренда работодателя для студентов из московских и региональных вузов. На программу отберут 30 талантливых и инициативных молодых людей, которые пройдут многоступенчатый отбор. |


