"Сбер" приглашает корпоративных клиентов в чат-бот

Сбербанк запустил пилотную версию чат-бота для Facebook Messenger в группе «Сбербанк для бизнеса» на Facebook.

Сейчас он умеет искать на карте ближайшие банкоматы для самоинкассации на основе местоположения пользователя, отправлять заявки на торговый и интернет-эквайринг и проверять контрагента по ИНН/ОГРН(ИП). Если клиент обратился за консультацией на странице «Сбербанк для бизнеса» впервые, он получит приветственное сообщение с предложением совершить одно из этих действий. Клиент может выбрать вариант «Задать вопрос», тогда диалог продолжится с администратором группы.

В дальнейшем у чат-бота появятся новые функции, в числе которых заявка на резервирование счёта, запрос на актуальные курсы валют, заказ услуг по инкассации, чат со специалистом технической поддержки.

«Мы создаём модель обслуживания корпоративных клиентов, которая позволит оказывать им всестороннюю онлайн-поддержку в круглосуточном режиме, – отметил управляющий директор, и.о. руководителя управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Евгений Колбин. – Новый проект поможет автоматизировать процесс консультаций и в разы увеличить скорость оказания услуг».

-

По инф. Телеинформа

Петербург: осужден главарь банды похитителей бизнесменов

Городской суд вынес приговор 40-летнему Олегу Бодрову, признанному виновным в организации серии тяжких преступлений. Мужчина приговорен к 16 годам лишения свободы в колонии строгого режима.

Отек после укуса комара: как его быстро убрать? Совет врача

После укуса комара нередко появляются неприятные последствия: зуд, отек и покраснения. Решить эту проблему можно в домашних условиях, отметила нутрициолог Лариса Никитина.

Только новой волны «короны» нам сейчас и не хватало!

Заболеваемость COVID-2019 в стране может вырасти в ближайшие месяцы.

Итальянец выжил, прострелив себе голову стрелой из арбалета

В Италии 64-летний мужчина выжил после того, как в его голову был выпущена стрела из арбалета. Несмотря на тяжелейшую травму, пострадавший находился в сознании все это время.

Картофель фри обвиняется в содействии диабету

Регулярное употребление картошки фри может обернуться серьезными проблемами со здоровьем. Всего три порции в неделю повышают риск развития диабета на 20%, предупредила врач-диетолог Татьяна Залетова.