Исследование: по каким причинам пользователи в Telegram отписываются от каналов

В текущем году Telegram стал одной из наиболее популярных социальных сетей. Как пользователи выбирают в этом мессенджере каналы, на которые затем подписываются? Как оценивают контент каналов? Что может повлиять на решение заказать продвижение в каком-то канале? На эти вопросы ответ искали команда сервиса DataFan, платформа нативных интеграций Telega.in и сервис eLama. Каковы же были результаты исследования?

Например, что 85% пользователей подписываются на каналы по рекомендации. Что перед тем, как подписаться на канал, 83% пользователей стремятся оценить в нем несколько последних постов. Что сразу после подписки 68,5% пользователей отключают уведомления. И что 50% пользователей отписываются от канала из-за неактуальности его контента.

Возьмем первый аспект – подписка. Оказывается, люди предпочтут подписаться на каналы из вызывающего доверие проверенного источника. При этом свыше 56% респондентов будут следовать рекомендациям тех, на кого они уже были подписаны. Рекомендациями подписаться на канал от друзей и знакомых последуют 13,5% респондентов. Ещё столько же подпишутся на каналы, если их порекомендовали в других социальных сетях. На каналы из тематических подборок выразили готовность подписаться 9% опрошенных. А 3% целенаправленно через поиск в Telegram будут искать интересующие каналы в данном мессенджере. Поэтому с аудиторией в Telegram важно уметь выстраивать доверительные отношения. Чем больше подписчиков будут доверять каналу, тем лучше будут показатели размещенных в нем спонсорских постов.

Интересно, при заходе на новый канал, сколько постов в нем оценивают пользователи? Здесь результаты исследований таковы: 14% оценивают пару свежих публикаций, 37% респондентов смотрят пять постов или больше, а 46% три-пять последних постов. Telegram не располагает умной лентой, которая своим алгоритмом сама подстроится под интересы пользователя. И поэтому пользователю самому нужно прикладывать усилия, и оценив контент, решить, нужен ли ему будет этот канал. Чтобы, если канал попал в подписку, он не разочаровал потом своей бесполезностью.

А почему пользователи отписываются от каналов? Главная причина здесь для 50% опрошенных – неактуальный контент. Также пользователи могут отписаться из-за отсутствия обновлений в канале, или, наоборот, из-за слишком частых обновлений. Также может не устроить пользователей большой объем рекламы. Любопытно, что 19% респондентов ответили, что отписываются от каналов, так как не вспомнили, зачем же когда-то на них подписались.

Вот такие любопытные получились результаты исследования. А здесь ещё больше полезных данных и полный текст проведённого анализа.

Станет ли мессенджер МАХ аналогом китайского WeChat? Вряд ли это возможно...

Я бы не стал всерьез рассматривать попытки всеобщего перевода на мессенджер Max. Как минимум потому, что не вижу действий, которые могли бы этому способствовать.

Главный синоптик РФ считает метеозависимость выдумкой

Научный руководитель Гидрометцентра России Роман Вильфанд заявил, что не верит в существование метеозависимости. По его словам, медицина не подтверждает связь между перепадами атмосферного давления и самочувствием человека, а большинство подобных жалоб основаны на самовнушении.

Михаил Мурашко посетил детскую больницу в Иркутске

В ходе визита в Иркутскую областную детскую клиническую больницу Министра здравоохранения РФ Михаил Мурашко познакомили с технологиями «умного отделения», системой мониторинга безопасности пациентов, навигацией учреждения. Проект реализовал Сбер в феврале текущего года.

Алкоголь в РФ загонят «назад, в СССР»

Как власти ни борются с пьянством, а алкоголь в России, согласно действующему федеральному законодательству, по-прежнему разрешено продавать с 8 утра до 23 часов вечера.

Бензин в России: дешевле, чем в Европе. Но недоступней

Несмотря на все усилия западноевропейских стран по ограничению экспорта энергоносителей из РФ, внутренний российский рынок так и не насытился дешевым топливом: по доступности бензина Россия заняла только 15 место в Европе.