Стабильная Турция, горящие билеты и преодоленный кризис...

На турецком направлении – стабильные продажи, рост турпотока по сравнению с прошлым летом составляет около 15%. Переход с летнего на осенний сезон характеризуется большим количеством горящих билетов в одну сторону. Мировой гостиничный рынок преодолел кризисный спад.

***Туринфо: Операторы по Турции констатируют: поток туристов на главном туристическом направлении России вырос по сравнению с прошлым сезоном настолько, что на рынке почти не видно горящих предложений. Причем желающих уехать в Турцию не останавливают даже возросшие цены на размещение. 
По данным Министерства культуры и туризма Турции, поток российских граждан в страну по итогам семи месяцев текущего года увеличился более чем на 20% по сравнению с аналогичным периодом 2009 года, составив 1,793 миллиона человек. Туроператоры озвучивают схожие цифры. Так, по предварительным данным компании TEZ Tour, число бронирований по Турции увеличилось примерно на 15% по сравнению с прошлым летом, о таком же росте рассказывают в «Пегас Туристик». Особенно высоким был спрос в первые две недели августа, из-за жары и смога в Москве. «В этот период туристы разбирали почти все, что есть на рынке, и особенной популярностью пользовались страны, в которые не нужно было делать визы», – сказала PR-менеджер «Натали Турс» Елена Соболева. 
Глубина бронирования, по оценкам операторов, составляет от недели до двух, что для безвизового направления является неплохим показателем. Правда, во второй половине августа глубина несколько снизилась, но участники рынка ожидают ее восстановления к «бархатному сезону» в сентябре. 
Для Турции справедливо и утверждение, которое применимо к посткризисной фазе рынка вообще: туристы стали выбирать отели категории 4-5*. «В прошлом году россияне экономили на звездности отеля и количестве дней на отдыхе, теперь около 90% туристов выбирают гостиницы более высокой категории, преимущественно 5*», – рассказала Наталья Акимцова, директор по маркетингу и PR компании «Анекс Тур». Также увеличилось число запросов на отели самого высокого уровня, сообщила генеральный директор компании «Пегас Туристик» Анна Подгорная. 
Увеличилась и средняя продолжительность отдыха. «Для Москвы это в среднем 10 дней. Но часто покупают туры свыше 2-х и даже 3-х недель, – рассказала А. Подгорная. – На отдых едут большие семьи с детьми, родственники меняют друг друга, как на даче, а дети остаются на курорте месяц и более». 
Ажиотаж на направлении привел к тому, что контрактные цены на отели остались такими же, как были заявлены в начале сезона. Если в прошлом году отельеры, реагируя на кризис, существенно снизили тарифы и, кроме того, активно предлагали SPO, то в этом сезоне и цены были выше, и спецпредложений было гораздо меньше. В среднем проживание в турецких отелях подорожало на 10-15% относительно прошлого сезона, хотя некоторые гостиницы оставили цены на уровне 2008-2009 гг. «Бюджетных предложений в этом году было действительно меньше, чем в прошлом, но не из-за того, что мы поднимали цены. Мы их просто не опускали. Практически не возникало необходимости заинтересовать клиента привлекательной ценой на какой-либо тур», – рассказала М. Макаркова. 
Отношение операторов к удорожанию турецких пакетов разное. Так, в «Натали Турс» отмечают: рост цен привел к тому, что часть туристов переориентировалась на страны еврозоны, отдых в которых, напротив, стал дешевле, чем в прошлом году – из-за снизившегося курса евро к рублю. Отток туристов в начале лета привел к небольшому избытку «воздуха». «Однако в середине сезона многие туроператоры скорректировали перевозку на турецком направлении, и после этого ситуация выровнялась», – сообщила Е. Соболева. В то же время А. Подгорная относится к повышению цен отельерами положительно. «Понятно, что любой оператор пытается взять квоты по минимальной цене, но если отель улучшает сервис, увеличивает штат, проводит реновации, удорожание неизбежно и абсолютно естественно», – считает она. 
Крупные игроки отмечают, что горящих туров на турецком рынке сейчас немного. «В целом по рынку спецпредложения есть, но у нас загрузка соответствует запланированной. Спрос очень стабилен», – сказала Вероника Филиппова, руководитель отдела продаж Coral Travel.


***Турпром: Переход с летнего на осенний сезон, который приходится на стык августа и сентября, традиционно характеризуется большим количеством горящих билетов в одну сторону (oneway). В первую очередь это связано с сокращением туроператорами провозных мощностей, а также с особенностями работы на том или ином направлении. К тому же из отпусков к 1 сентября возвращается большое количество туристов с детьми, что также оказывает своё влияние на спрос на туры и авиабилеты.

Так, на «Торговой площадке» инфогруппы «ТУРПРОМ», где туроператоры выставляют на продажу свои актуальные авиабилеты и туры, можно найти следующие предложения по супергорящим ценам: 03.09.2010 Москва->Варна – всего за 20 EUR (!!!), 03.09.2010 Москва->Бургас – всего за 50 EUR, 04.09.2010 Пула->Москва – всего за 100 EUR, 04.09.2010 Генуя->Москва – всего за 90 EUR, 01.09 Москва - о.Пхукет – всего 400$ (причем предлагается перелет в премиум-классе), и т.п.
Впрочем, ничего экстраординарного в таких предложениях эксперты туристического рынка не видят – в основном это результат плановых сокращений чартерных программ. «С конца августа начинается сокращение программ, поэтому на стыке августа и сентября обычно наблюдается большое количество горящих билетов. В первую очередь это касается вылетов с курортов», - пояснила Ирина Петрова, гендиректор туркомпании «Солвекс-Трэвэл».
С таким мнением согласны и в туркомпании «Пакс». «Это не подгорание, а нормальное явление при организации чартерной перевозки. С этим очень сложно бороться, ведь туроператорам невозможно продавать кресла на своих чартерах исключительно по чётко заданному в начале сезона сценарию. Например, из 1000 еженедельных кресел весь сезон отдавать 500 кресел исключительно под семидневные туры, 250 кресел – под одиннадцатидневные туры и 250 – под двухнедельники. В реальной жизни так никогда не получается, в результате такой перекос и вызывает подгорание на стыке сезонов», - пояснил Сергей Приголовкин, председатель совета директоров туркомпании «Пакс».
По мнению экспертов туроператора «Южный Крест», большое количество горящих «уванвэев» также связано с резко увеличившимся объемом перевозки на курорты этим летом. «На мой взгляд, столь высокий процент горящих билетов связан с рекордным количеством как самих полётных программ, так и с рекордом по объёму такой перевозки. Причем сильнее всего ощущается «подгорание» авиабилетов именно по круглогодичным направлениям, прежде всего – в страны ЮВА. Причина проста - из-за особенностей спроса туристов», - считает Максим Пашков, PR-директор туркомпании «Южный Крест». Как пояснил эксперт, те туристы, которые этим летом ещё не успели отдохнуть, с высокой долей вероятности в начале осени предпочтут отдых на средиземноморских курортах. Ведь программы туда ещё не свёрнуты и погода там бархатная, при этом такой тур получится заметно дешевле, чем в страны Юго-Восточной Азии, а перелёт – несоизмеримо короче.


***Туринфо: Положительная динамика наблюдается сразу в трех направлениях: выросла заполняемость, средняя стоимость номера в сутки и доходность на номер. 
Об этом говорится в сравнительном июльском исследовании STR Global, посвященном ситуации в американском, тихоокеанском, европейском, ближневосточном/африканском регионах. 

Америка
По данным STR Global, в июле 2010 года весь американский регион достиг положительных результатов. Средняя заполняемость отелей выросла на 6,9% и достигла 67,9%. Средняя стоимость номера поднялась на 1,7%, составив почти $101. В свою очередь, выручка за один номер увеличилась на 8,8% (сейчас составляет $68,5). 
Наибольший рост продемонстрировал Буэнос-Айрес, где заполняемость гостиниц составила 62,5% (+87%) и Сантьяго – 65% (+28%). В то же время единственным, кто «забуксовал» оказались канадские провинции Манитоба и Саскачеван с результатом -0.2% (средняя загрузка 71,2%).
Что касается цен за номер, то более чем 15-процентный рост показали три рынка – Рио-де-Жанейро, с показателем в $155 (+20%), Сан Паоло – $104 (17,6%) и Буэнос-Айрес – $134 (+15%). Пуэрториканский Сан-Хуан оказался единственным городом, где средняя цена за номер в будни снизилась на 3,7% до $144. По доходности рекордный прирост в 116% показал Буэнос-Айрес.

Азия
В Азиатско-Тихоокеанском регионе средняя стоимость номера поднялась почти на 12%, а заполняемость отелей достигла 67% (+9,6%). Доходность на номер при этом увеличилась на 22,7% ($84). 
Июль стал первым месяцем в этом регионе, когда средняя загрузка начала выросла более чем на 10%. Однако доходность, по показателям на текущий год, все равно пока не достигла результатов 2008 года ($82 против $83).
Отели Шанхая в этом году в плюсе в связи с проведением выставки World Expo. Заполняемость возросла на 40% (73% загрузки), средняя стоимость номера достигла $125 (+31%), а доходность совершила скачок на 84% (достигнув 91%-го показателя). По загрузке существенно снизились только тайские Бангкок (-2,5%, до 51% загрузки) и Пхукет (-2,5%, до 52%).
Тем временем по показателям средней стоимости номера рекордсменами в регионе оказались Гонконг (+26%, $178 в ночь), Куала-Лумпур (+26%, $120) и Токио (+22%, $255). Кстати, по этому пункту ни один город региона уменьшение не зафиксировал. 
Рост доходности более 40% зафиксировали, помимо Шанхая, Гонконг (+46%, $145), Джакарта (+44%, $60) и Куала-Лумпур (+42%, $100). И лишь Бангкок сообщил об отрицательных результатах: -1,8%, до уровня $44.

Европа
Регион продемонстрировал смешанные результаты. Так, в июле после неплохих результатов предыдущего месяца, отрицательную статистику в -0,7% неожиданно показал регион Южной Европы. Высокого уровня средней заполняемости – 71% – Европе удалось достичь, в основном благодаря Северной и Западной частям. Загрузка в отелях Европы начала расти с декабря 2009, а средняя цена за номер – с марта этого года.  
Три ключевых рынка переживают более чем 20-процентный рост уровня заполняемости: Стамбул (+27,6%), Хельсинки (+21,9%) и Кельн (+20,2%). В Осло зарегистрирован наиболее значительный спад по этому параметру – - 8,3% (средняя загрузка – 52,6%). 
Средняя стоимость номера в Стокгольме выросла на 23,6%, составив 89 евро, что является наиболее существенным ростом по этому показателю. Еще три рынка сообщают о более чем 20-процентном росте средней стоимости: Гетеборг (+23.4 %, 95 евро), Мюнхен (+22.9 %, 106 евро) и Лондон (+22.8 %, 172 евро). Заметное снижение произошло в Дублине – -13,4% ( 77,15 евро), за ним идет Будапешт – -11,5% (54,57 евро). 
На пяти рынках отмечен рост выручки за номер более чем на 30%: Стамбул (+42.6 % - 130.06 евро), Вена (+38.7 % - 82 евро), Мюнхен (+37.3 %, 90.30 евро), Дюссельдорф (+33.6 % - 54.12 евро) и Кельн (+33.0 % - 46 евро). В Афинах средняя выручка за номер снизилась на 14,5 %, составив 60 евро.

Ближний Восток и Африка
Показатели заполняемости по региону к концу месяца фактически не изменились: рост составил 0,1% (итого 61,3% загрузки). Среднесуточный тариф на номер вырос на 11,8%, достигнув цифры в $145, а доходность на номер выросла на 11,8%, составив $89. 
В регионе зарегистрирован один из наивысших показателей средней цены номера ($162), который опережает только Южная Африка ($175) благодаря проходившему там Кубку мира ФИФА.
При этом Ближний Восток стал единственным регионом, в котором в июле было зарегистрировано снижение показателя доходности на номер. В то же время в Северной и Южной Африке эта позиция продолжает расти. В иорданском Аммане зарегистрирован самый высокий рост уровня заполняемости – 14% (68,3% загрузки).
В Абу-Даби отмечено наиболее значительное снижение уровня заполняемости _ 23,0%, итого 51,6% загрузки. На этом же рынке произошел и самый заметный спад средней стоимости номера (-28,1 %, до $141.54) и уровня заполняемости (-44.7 %, до $73.10).