Плюс революция, минус туризм, готовь лыжи летом и греческие обещания

В Киргизии полностью сорван туристический сезон, хотельеры и туроператоры надеются на осень. Туроператоры начали продажи горнолыжных туров. Консульство Греции с июля обещает выдавать качественные визыПроблемы туристов, получивших «ущербные» визы, не носят массового характера.
***Турпром: Последствия кровавых событий в Киргизии крайне негативно сказались на туротрасли страны. Летний сезон 2010 года на популярном у туристов озере Иссык-Куль оказался практически полностью сорванным. Как сообщают владельцы объектов размещения на Иссык-Куле, загрузка в июне составила всего лишь 1% от обычного уровня, и хотельеры вынуждены снижать свои ценники на 40%. Однако даже такие меры не могут обеспечить оптимальную загрузку санаториев, которая только в редких случаях доходит до нескольких десятков туристов на всю здравницу. Впрочем, учитывая некоторую стабилизацию политической обстановки в Киргизии, туроператоры и местные хотельеры надеются хотя бы немного заработать во время бархатного осеннего сезона.

Стоит напомнить, что туротрасль Киргизии уже не в первый раз сталкивается с подобными проблемами. Последствия «революции тюльпанов», которая произошла в 2005 году, также крайне негативно отразились на туризме, который тогда претендовал стать одной из приоритетных отраслей для всей страны. Пять лет назад отсутствие туристов на многочисленных курортах Киргизии подтолкнули хотельеров на беспрецедентные снижения расценок на проживание. Но даже эта мера помогла не сразу - лишь спустя долгое время турпоток в страну смог стабилизироваться. В этом году, после кровавых событий, которые произошли в Ошской и Джалал-Абадской долинах, ситуация опять повторяется.

С подобной оценкой происходящего согласны и московские туроператоры, специализирующиеся на организации туров в Киргизию. «Спрос по направлению в этом сезоне практически отсутствовал. Ситуация с беспорядками полностью лишила Киргизию туристов. Впрочем, так как сейчас обстановка в регионе стабилизировалась, спрос начинает на отдых в Киргизии постепенно восстанавливаться, и мы начали получать заявки на бронирование туров на конец июля и август. Тем не менее, из-за всех этих событий в лучшем случае нам удастся «зацепить» лишь самый конец сезона», - рассказал корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Юрий Болах, ведущий специалист по Киргизии туркомпании «Астравел». Отказ от ранее приобретённых туров заметили и туркомпании «Белый Пароход», специализирующейся по Киргизии. «К счастью беспорядки в Киргизии закончились, однако можно констатировать, что туристический сезон полностью сорван. Первые звонки и заявки начали поступать к нам в компанию еще в декабре, но после того, как в стране начались беспорядки, спрос на отдых на озере Иссык-Куль полностью сошел на нет. Более того, многие туристы предпочли отказаться от заранее купленных путевок», - сообщила замгендиректора туркомпании Светлана Чуб.

Отметим, что по словам Юрия Болаха, средняя стоимость на проживание на Иссык-Куле составляет 1200 рублей в сутки с 3-х разовым питанием, а цена авиабилета колеблется в пределах от 18 до 20 тыс рублей. Впрочем, из Москвы на отдых в Киргизию летает немного отдыхающих, основную массу российских туристов там составляют сибиряки, так как для них Киргизия находиться ближе по расстоянию.
Автор статьи: Ратмир Романов


***Турпром: Продажи горнолыжных туров на зимний сезон 2010-2011 начались сразу после Нового года. Однако пока, в отличие от прошлых лет, бронировки носят сугубо индивидуальный и единичный характер, и массового спроса до осени ожидать не приходится, считают опрошенные корреспондентом инфогруппы «ТУРПРОМ» эксперты горнолыжного рынка. Тем не менее, игроки рассчитывают на рост продаж в предстоящем сезоне, чему особо способствует дешевеющая европейская валюта, благодаря чему рублевая стоимость горнолыжных туров в Альпы должна остаться на прошлогоднем уровне.

«Первые продажи по горнолыжным турам начались сразу после Нового Года. На данный момент продажи также идут, но они все-таки сейчас носят единичный характер», - рассказал Евгений Судьбин, замгендиректора компании «Асент тревел». С ним согласны и в компании «PAC-group». «Действительно, первые предложения по горнолыжным турам в этом году начались куда раньше, чем в прошлом. Однако анализируя отчеты по бронировкам за последние пару недель, становится очевидно, что это всё-таки единичные заявки», - пояснил Илья Иткин, гендиректор «PAC-group». По мнению Михаила Мусинянца, гендиректора компании «Эрцог», массовый спрос на горнолыжные туры стоит ожидать лишь с наступлением осени. «На мой взгляд, предстоящий зимний сезон по горнолыжным турам будет лучше прошлогоднего, однако я бы не советовал строить больших иллюзий по этому поводу: в действительности ожидания могут оказаться ниже, чем прогнозируют многие туроператоры. Тем не менее, согласно наиболее оптимистичным прогнозам, предстоящий зимний сезон по показателям может выйти на уровень 2008 года», - рассказал г-н Мусинянц

Что касается цен на горнолыжные групповые туры, которые туроператоры как раз начинают публиковать на своих сайтах, то в целом в рублевом эквиваленте они остались на уровне прошлого года. «Стоимость гостиниц осталась фактически без изменений, однако валютная стоимость турпакетов может вырасти за счет удорожания перевозки. Впрочем, при пересчете в рубли стоимость турпакетов в основном останется на уровне прошлого сезона, ведь евро за это время сильно упал и эта тенденция сохраняется», - сообщил Илья Иткин, гендиректор компании «PAC-group».

Любопытно, что большинство туроператоров, памятуя о кризисном годе, с осторожностью подходят к квотированию номеров в гостиницах на жестких условиях. «Несмотря на то, что предстоящий сезон нам внушает оптимизм, мы приняли решение не увеличивать наши квоты по гарантированным номерам и стараемся работать с отелями в большей степени на эллотментах без 100% обязательств. Мы не видим смысла брать большое количество коммитментов: ведь проблем с подтверждением номеров в большинстве отелей в этом сезоне не будет, а при падении спроса коммитменты приходится распродавать по спецпредложениям, что лишь приводит к демпингу на направлении», - читает Максим Приставко, заместитель гендиректора компании «Джет Тревел».
Автор статьи: Александр Гордиец, Ратмир Романов


***Туринфо: Качество греческих виз и связанные с ними трудности, с которыми столкнулись туристы, следующие на отдых транзитом через Литву, широко обсуждается в течение последних дней. Кризисный момент преодолен, говорят туроператоры, хотя проблема еще не решена: «Насколько я знаю, «некачественная» партия еще не снята с печати», – сообщил генеральный директор «Музенидис Трэвел» Александр Цандекиди, отметивший, что у туристов компании сложностей при пересечении границы не возникает.  
Директор «Пантеон» Анатолий Гаркушин также подтверждает, что затруднений при выезде у туристов нет. «Партия печатается уже около двух недель, и в ближайшее время нам обещали, что она будет снята», – отметил в свою очередь эксперт.
По словам операторов, российская пограничная служба была предупреждена о возможных неполадках. «Официальных обращений с жалобами не поступало», – рассказал «Туринфо» сотрудник греческого консульства Георго Пулос. Кроме того, он сообщил, что «нормальные» визы начнут выпускаться уже через 1-2 дня.

Ответа от греческого консульства ждут в компании Ambotis Tours Service, чьи туристы в составе 4 человек провели 48 часов под арестом по инициативе бдительных литовских пограничников. Туристы с детьми, отправившиеся в Грецию транзитом через Литву, были заподозрены в подделке документов на границе Калининградской области и Литвы. «Их держали под стражей 48 часов. Сначала хотели завести административное дело, но, к счастью, все обошлось. Виза является номерным документом, и странно, что полицейские не проверили номер, – рассказала генеральный директор Ambotis Tours Service Екатерина Фурашова. – Отпустили туристов только вчера, однако они так и не смогли поехать в Грецию и были вынуждены вернуться в Калининград».

«Литовская сторона запросила номера аналогичных виз тех туристов, которые поедут в Грецию также через Вильнюс», – добавила собеседница. Логично предположить, что подобная мера избавит туристов с проблемными визами от возможных трудностей на границе.
Что касается правовой стороны вопроса, то туристы в данной ситуации имеют право на возмещение материального и морального ущерба. «Консульством были нарушены стандарты оформления, и литовская пограничная служба выразила обоснованные сомнения. Туристы могут попросить турфирму провести калькуляцию, определить сумму ущерба, и потребовать от консульства компенсации», – говорит исполнительный директор юридической консультации «Визит» Марина Новикова.

Проблемы в изготовлении виз возникли из-за бледной тонкой бумаги. Данные пропечатываются нечетко, а сами визы к тому же отклеиваются. «Некоторые визы, видимо, доклеивали вручную, из-за чего страница паспорта была деформирована», – отметила Е. Фурашова.
В консульстве подтвердили, что «доклеивать бланки приходилось самостоятельно», и это вызвало большие трудности в работе.
Дарья Вениславичева