Москва минус интуристы, кредитка для туриста и россйский тур-бум |
| 30.01.2010 01:34 |
|
В 2009 году количество иностранных туристов в Москве уменьшилось на 10%. Туроператор решил увеличить объемы с помощью карт. У российских туристов начался бум спроса на путевки.
***В течение кризисного 2009 года Москву, по данным пограничной службы, посетило 3.7 млн зарубежных туристов, что на 9.7% меньше, чем годом раньше. Тогда столицу посетило около 4.1 млн туристов. Об этом в четверг рассказал журналистам председатель комитета по туризму Москвы Григорий Антюфеев. Как подчеркнул чиновник, наиболее сильное снижение иностранного турпотока ощущалось в Москве в первые месяцы 2009 года. В это время количество зарубежных туристов сократилось на 12%, однако к концу года этот показатель выровнялся. Любопытно, что по мнению Григория Антюфеева, в 2010 году количество иностранных гостей столицы вернется на докризисный уровень 2008 года, а при благоприятной конъюнктуре турпоток даже вырастет на 2-3% по сравнению с докризисным годом. Добавим, что по прогнозам столичного чиновника, к 2020 году иностранный турпоток в Москву достигнет 10 млн человек, что почти в три раза выше сегодняшней цифры. Автор статьи: Петр Борисов ***Впервые на российском туристическом рынке был анонсирован проект по выпуску кобрендинговых кредитных карт для туристов совместно туроператором и банком. Об этом в четверг было объявлено журналистам во время пресс-завтрака представителями «РосЕвроБанка» и туркомпании «Натали Турс». В минувшем году на рынке ощущалось определенное снижение клиентского спроса к предлагаемым услугам и продуктам. Рыночные тенденции не обошли стороной туризм и банки. В обновленной ситуации компании переходят на новые условия взаимодействия с клиентами: для успешного ведения бизнеса необходимы проекты, ориентированные на интересы клиентов. Оптимальным становится фокусирование действий, направленных на четкие клиентские группы – такой подход свойственен и туризму, и банкам. На этой волне и сложилось взаимодействие «Натали Турс» и РосЕвроБанка, результатом которого стал выпуск совместной карты - инструмента, позволяющего объединить усилия для более полного удовлетворения потребностей путешественника. Президент компании «Натали Турс» Владимир Воробьев подчеркнул, что идея разработки подобной программы в компании зрела давно, с ее помощью туроператор рассчитывает повысить лояльность своих постоянных покупателей, а также привлечь новых туристов из числа клиентов банка. По словам вице-президента «РосЕвроБанка» Сергея Гордейко, эффективность программы обеспечена, в первую очередь, в объединении возможностей, предоставляемых туроператором, банком и международной платежной системой «Visa», а так же прозрачностью схемы накопления баллов и доступностью для клиентов. В первый год в рамках программы планируется привлечь порядка 15 000 туристов. Проект по выпуску кобрендинговых карт начал действовать в Москве. До конца года банк и туроператор планируют распространить действие совместной карты и в российских регионах, прежде всего в тех, где есть фирменные агентства «Натали Турс» и отделения банка. В этих агентствах банк расположит также и терминалы для пополнения карт туристами. В будущем, возможно, программа распространится и на уполномоченные агентства туроператора. Суть программы состоит в следующем. Чтобы туристу стать участником программы, ему необходимо оформить совместную карту «Натали Турс» + РосЕвроБанк» - либо «VISA Classic», либо «VISA Gold». Оплачивая покупки в магазинах при помощи карты, владельцы карт автоматически накапливают бонусные баллы, из которых складывается скидка на путешествия с «Натали Турс». Неким аналогом такой программы являются программы накопления бонусных миль авиакомпаний на кобрендинговых кредитных картах банков (например – совместная карта «Аэрофлота» и «СитиБанка»). Минимальные и максимальные лимиты для скидок на туры «Натали Турс» программой не установлены, однако по признанию Сергея Гордейко, существенные скидки на туры можно накопить, ежемесячно тратя по карте не менее 50 тыс рублей. Автор статьи: Александр Гордиец ***Эксперты прогнозируют продолжение туристического бума в летний сезон, особенно по турам в Европу из-за падения курса Евро. Спрос на российском туристическом рынке неожиданно для всех его участников за последние 2-3 месяца стремительно взлетел вверх. Туроператоры по большинству массовых направлений вынуждены срочно расширять авиаперевозку, причем не только из Москвы, но и из регионов. Более того, по оценкам экспертов такой всплеск активности туристов продлится до лета, включая его высокий сезон. «Спрос неожиданно вырос по всем значимым направлениям. Например, Таиланд за последние месяцы вырос в объемах как минимум в 2 раза, причем как в нашей компании, так и в целом по рынку. Этот спрос настолько велик, что в традиционно низкий для направления сезон конца февраля мы, например, даже запускаем чартер в Бангкок из Самары. По ОАЭ спрос вырос примерно на 20%, а по испанской экскурсионке – в целых 5 раз!», - рассказал в четверг корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Владимир Воробьёв, президент туркомпании «Натали Турс», во время пресс-завтрака в отеле «Националь». По мнению собеседника, такой рост турпотока произошёл благодаря отложенному спросу: люди банально устали от кризиса, и решили использовать часть накоплений на отдых. К тому же экономическая ситуация в стране этому благоприятствует – экономика медленно, но верно из кризиса выходит. «По моим осторожным прогнозам, этим летом Испанию посетит как минимум тоже количество российских туристов, что и в рекордный предкризисный 2008 год. А согласно оптимистичным прогнозам, в этом году мы даже превысим турпоток 2008 года», - сообщил эксперт. По мнению Владимира Воробьёва, помимо общего экономического подъема, на испанское направление будет воздействовать фактор отложенного спроса: прошлым летом многие туристы отвернулись от Испании из-за предостережений Роспотребнадзора в связи с распространением «свиного» гриппа (смотри сюжет по «свиному» гриппу по ссылке http://www.tourprom.ru/news/?subject=3). Более того, Испания, а также другие европейские туристические направления выиграет и из-за изменившейся динамики курса доллара по отношению к евро. Так, за последние 2 месяца кросс-курс этих валют изменился с 1.52 до 1.4. «А согласно прогнозам ряда аналитиков, к лету стоимость евро по отношению к доллару упадет до курса 1.15-1.2. Таким образом, туры по Европе подешевеют как минимум на 25%, что однозначно приведёт к буму на этом направлении», - пояснил Владимир Воробьёв. Автор статьи: Александр Гордиец |
