Эксперты турбизнеса проведут в Иркутске авторский семинар |
| Автор: Телеинформ |
| 03.03.2010 20:44 |
|
Cеминар-тренинг «Туристическая компания: секреты и технологии эффективных продаж» проведут 12-13 апреля в конференц-зале гостиницы «Иркутск» эксперты консалтинговой группы «Тревел-Эксперт» Александр Преображенский и Марина Сонина, сообщают в компании «Истлэнд». Александр Преображенский – эксперт КГ «Тревел Эксперт», top-менеджер туристического бизнеса, работал вице-президентом «Капитал-тур», «Наталитурс», создатель сети туристических агентств «Куда.ru», «Магазин путешествий». В 2000 году «Магазину путешествий» было присвоено звание и диплом «Лучшее туристическое агентство России». Марина Сонина – эксперт КГ «Тревел Эксперт», эксперт по детскому туризму РСТ (РАТА), опыт работы в туристическом бизнесе – более 10 лет. Организаторы подчеркивают, что в сфере услуг все решает качество сервиса, умение привлекать и удерживать клиентов. Эксперты помогут участникам семинара понять, как найти своего клиента, повысить профессионализм и мотивацию сотрудников компании. Кроме теоретического материала, участников ждут тренинги с практиками турбизнеса, где будут отработаны необходимые навыки успешной продажи туров и организации работы туркомпании. Темы семинара-тренинга: 1 день Каким должен быть менеджер туристического агентства Виды клиентов Приемы работы по удержанию клиентов Работа с постоянными клиентами Технология продажи туров, от звонка клиента до его возвращения Приемы, применяемые при организации продаж. Цена тура и что за ней стоит (что включает в себя цена) Практическая конфликтология Приемы разрешения конфликтных ситуаций с туристами 2 день Для менеджеров по туризму Страноведение. Как и когда продавать туры в самые популярные страны у туристов (Тайланд, Индонезия, Китай, Корея, Вьетнам, Камбоджа, Филиппины) Для руководителей агентств Организация работы турагентства Схемы управления Зарплата. Виды и способы. Какой тип выбрать Мотивация Обучение персонала Стоимость участия в семинаре: два дня – 4800 рублей, один день – 2500 рублей, один день для руководителей турагентств – 3000 рублей. Предварительная запись по телефонам 8 (3952) 250-556, 250-286. e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript Для иногородних слушателей предоставляются скидки на проживание в ГК «Иркутск» – 10%. |
